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国际商会服务要不断注入新动能

来源:中国贸易报 作者:吴晓天 2017-04-25 08:58:23

服务是国际商会立会之本、发展之基,要始终把服务会员放在商会各项工作的首位。当前,我国经济发展已进入新常态,如何适应新的形势,保持商会工作生机和活力,笔者认为,需要不断给商会服务注入新动能。

 一是要多走动。联系基层、走访企业是商会做好服务工作的基础,之所以现在我们一些商会一谈到服务,总感到工作无从下手,一个根本原因就是信息不对称,对基层情况不甚了解。我们只有经常深入基层、深入会员企业走访调研,才能掌握企业运行的真实状况,才能了解企业的实际需求,才能及时发现和总结他们中间涌现出的鲜活典型,更重要的是能有针对性地为他们做好服务工作。同时,通过走访调研,与会员面对面接触、面对面交流,有利于加深相互之间的了解,密切相互之间的感情,从而进一步增强国际商会的凝聚力和向心力。 

二是要多活动。丰富多彩的会员活动,是国际商会生命所在、活力所在,也是服务会员一种有效形式。目前,基层商会普遍存在会员活动偏少、形式单调、缺少特色等问题。因此,国际商会要根据形势的发展变化和企业的实际需求,不断创新活动内容和活动方式,如举办专题讲座、企业沙龙、开展互动交流、组织赴境内外经贸考察及参展观展、组织健康体检及体育赛事、丰富企业文化生活等等。开展上述一系列活动,对进一步扩大商会的社会影响力、增强会员企业对商会的归属感,对会员交流信息、把握形势、开扩视野、提升素质、增强信心,会起到积极的促进作用。 

三是要多联动。充分利用会内外社会资源,是进一步拓展商会发展空间的有效途径,是创新作为、借力发展,活跃商会工作的具体体现。要加强与国际商会系统纵向与横向之间的交流和协作,加强与政府有关部门、各行业协会、境外国家和地区商协会组织之间的联系和合作,逐步建立长期的战略合作关系,实行人员互访、信息互换、活动互办、优势互补、平台共建、资源共享、互利共赢,不断放大商会功能,丰富商会服务手段,达到事半功倍的效果。 

四是要多开动。要开动脑筋,创新思路,坚持以“五大发展理念”为统领,突出“贸易和投资促进”这一主线,紧紧围绕企业参与“一带一路”建设和开展国际产能合作两大任务,认真贯彻落实全国贸促工作会议精神,不断改进商会服务工作。要适应外部形势的发展和商会职能的变化,竭尽所能、创新举措,为企业搭建更多信息、展会、国际交流合作、商事法律等方面全新的服务平台。尤其是商法服务,要在做好传统业务的同时,积极拓展新的服务领域、开设新的服务项目,如咨询培训、知识产权保护、争端解决、发声代言等等,为企业开展国际化经营提供专业服务;要夯实商会各项基础工作,充分利用互联网+、大数据、云计算等现代信息化手段,不断提高商会服务工作的质量和水平。 

(作者系安徽省贸促会副巡视员)

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