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泉州市贸促会“三方面”做好商事法律服务

来源:中国贸易报 作者:李贞一 2017-05-16 09:38:45

商事法律服务是贸促会传统主打业务之一,深受广大涉外企业的信赖。近年来,泉州市贸促会致力转变服务模式,积极帮助企业应用商事法律提能增效。仅今年 1—4月,就为企业签发 137 个国家(地区)的非优惠原产地证书 8422 份,签证金额 10132 万美元;签发自贸协定项下优惠原产地证1202份,签证 金 额 3327 万 美 元 ,同 比 增 长18.1%;代办领事认证 284 份,商事证明 389 份。此举,为企业减免进口国关税100余万美元。

 为提升贸促会商事法律服务效能,泉州市贸促会主要从以下三个方面重点发力: 

一是构筑商事法律服务“窗口”新形象。商事法律服务中心,是贸促会的“窗口”单位,直接影响贸促会的整体形象。对此,泉州市贸促会从完善日常工作制度、落实责任目标、设置服务对象意见簿、组织经验体会汇报会、设立微信互动平台、建立效能监督机制和开展“争创青年文明号”活动等方面入手,进一步强化办证人员的服务意识和执纪观念,努力提升“窗口”整体业务素质、服务水平和办证效率,不断推进“窗口”规范化、制度化建设,着力塑造贸促会的良好形象和社会影响力。 

二是宣传推介商事法律服务新业务。随着经济全球化的深入发展 ,与 中 国 签 订 自 由 贸 易 协 定(FTA)的国家(地区)日益增多。为切合形势发展需要,切实帮助企业充分用好用活自由贸易协定,开拓国际市场,泉州市贸促会积极争取并于2007年成为全国首批获权签发优惠原产地证书的签证机构之一。十年来,泉州市贸促会坚持在选送人员参加上级贸促系统FTA规则培训的基础上,会同县(市、区)贸促会,通过印发FTA知识宣传手册、举办FTA常识专题培训会、走基层、进企业宣讲FTA规则、试水办理签证等形式,宣传优惠原产地证政策法规,让广大会员企业切身体会FTA规则为其拓展国际市场、推进转型升级带来的好处和便利,有效地帮助企业降低了在进出口方面的基础成本。据统计,泉州市贸促会先后印发宣传册 3 万多册、举办 FTA 培训会10余场、“走基层”进企业宣讲FTA规则110多次。 

三是搭设商事法律服务网络新 平 台 。 泉 州 市 下 辖 十 三 个 县(市、区),服务对象点多、面广、线长。为使企业得到最大限度的便捷服务,泉州市贸促会率先在各县(市、区)贸促会设立原产地证签证服务点,构建全市出证服务网络,就近服务企业,节省了企业的办证时间和成本。随着信息技术的发展,泉州市贸促会适应形势,积极搭建办证“窗口”与服务对象即时交流的服务渠道,如 QQ 群、微信、微博和贸促网站商事服务有问必答专栏等网络平台,及时将国内外最新经贸政策、认证规范、商品备案和原产地证填制要求等信息传送给企业,第一时间解答企业业务咨询,使企业手签员及时了解新法规、提前更新知识、熟知业务操作流程。同时,推行“提前沟通、一次办结”,通过电话预约、短信提醒、线上指导、现场操作等方式实现一次性业务办结,有效地避免了企业“二次跑腿”现象,节约了企业办证时间和成本。 

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