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小笨鸟巧解电商出口大困惑

来源:中国贸易报 作者:刘国民 2017-07-13 09:44:12

近几年来,借由国人对海外产品巨大的市场需求,主打进口业务的跨境电商平台和“海淘”代购商发展迅速。不过,在外贸出口告别高增长的时代,以出口业务为主的跨境电商平台也可以很繁荣。小笨鸟跨境电子商务平台 (以下简称小笨鸟) 就是这样一个比较特别的、主打出口业务的跨境电商平台。 

小笨鸟成立于 2014 年,位于北京市大兴区,是商务部电子商务示范企业。这个平台主要想解决出口企业的几大痛点:一是境外市场涉及各种不同的语言文化法规,出口商有时候需为每一语种分别配1-2名工作人员,既繁琐也耗费人力财力;二是出口企业自建电商平台成本高,又难以打开知名度和提升点击量;三是开发境外客户成本高,这对中小企业来说不是一件容易的事。 

如何提供解决方案?小笨鸟平台将自己定位成不同于第三方平台的第四方平台,也就是搭建国外亚马逊、eBay 和美国新蛋网(Newegg) 等大型电商网站和国内卖家之间的桥梁。国内卖家只需通过注册小笨鸟账号,就可以对 接 上 述 国 外 网 站 在 全 球 的 站点。经过前期的商业洽谈,国际上主要知名电商平台都已经是小笨鸟的合作伙伴。 

在进出口实务中,不同结算货 币 的 使 用 也 是 企 业 头 疼 的 问题。小笨鸟平台可以实现简单的人民币结算,支持国内任意银行储蓄卡结算,减少了企业的汇兑成本。“在不同国家货币结算方面,小笨鸟整合了国际资源,通过海外公司处理这一难题。到了国内,就是一种结算方式——人民币结算。”小笨鸟高级运营经理 魏 红 向 《中 国 贸 易 报》 记 者介绍。 

尤其值得一提的是,国内卖家只需要登录小笨鸟中文界面,便可将产品展示给不同语种不同国家的客户,帮助卖家解除了语言障碍。这样一来,国内卖家或出口商的几大痛点都得以解决。 

而在这背后,则是小笨鸟多语种国际化团队的努力。“因为小笨鸟本身是一个国际化的团队,有掌握多个语种的同事,语言翻译不是问题。”魏红告诉记者。 

除了平台本身的创意,小笨鸟也非常重视海外仓和运营中心的 建 设 , 设 有 美 国 、 巴 林 、 德国、澳大利亚、希腊、英国等线下运营中心。小笨鸟平台可以将产品销售到 45 个国家和地区,并且在全球有百家线下门店。“我们在 6 个国家建了 8 个海外运营中心。”小笨鸟副总经理张超介绍说,“小笨鸟可以直接把中企的产品发到海外仓。” 

“小笨鸟海外运营中心是前店后仓布局,可以帮助国内企业展示商 品 , 同 时 也 有 营 销 和 仓 储 功能。”魏红补充说,小笨鸟在荷兰、比利时也在开展业务。

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