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如何做好展会的微信营销

来源:中国贸易报-中国贸易新闻网 作者:王涛 2017-11-15 09:00:47

当下,会展企业利用社交媒体平台进行微信营销日趋广泛。统计数据显示,截止今年6月底,微信和WeChat的合并月活跃账户数达到9.63亿,而新兴的公众号平台拥有1000万个。微信作为最热门的社交信息平台,也是移动端的一大入口,正在演变成为一大商业交易平台,其对营销行业带来的颠覆性变化开始显现。

移动互联网、智能手机、社交媒体的快速普及,使得以微信为主的移动终端成为展商和观众在互联网搜索引擎外,获取展会信息的另一重要入口,也成为了近几年会展企业营销转战的必争之地。微信二维码也以几近简单粗暴的方式,挤满了从展会海报、展会入口、展馆通道到参展企业展位的各个角落,成为展会上无法忽视的常客。

纵观微信营销模式多种多样,其中以互动营销为主要营销手段的微信公众平台最为引人注目。微信用户既可以通过线下扫描企业发布的公众号二维码关注公众平台,也可以通过线上搜索、朋友分享的方式订阅该公众号。平台则可以利用分组和地域控制实现精准的消息推送,直指目标用户,然后借助个人关注页和朋友圈,实现品牌的“病毒式”传播。

笔者就微信公众平台的运营谈谈如何做好展会的微信营销。

首先,微信公众平台运营需要优质的内容。

目前,很多会展企业都在使用微信公众号,但实际上每个企业公众号的阅读量都有不同程度的降低,由于信息量太大,人们无从选择信息,淹没在订阅平台中。一些展会主办方借助技术手段的对接,开发出深度定制的微信公众号,实现了多种功能的结合。但事实上,对于展会微信营销,依然遵循“内容为王”的道理。

展会微信营销针对的是专业买家,这实际上是主办方试图通过微信进行一个针对买家的“圈子”营销,会展企业微信公众号的目标用户,必然是潜在参展商、已报名参展商、潜在观众、已报名观众。从目标用户的需求分析,展会上最新产品、技术、展商动态、展会活动、行业新近发生的资讯新闻、展会服务等,都是这些用户最关心的内容。在这个“内容为王”的时代,只有持续为用户提供有趣的、能够获取新知的、可带来商用信息价值的、与目标用户高度关联的内容,才能使展会微信成为“吸睛”法宝。而只有留住用户,才能通过不断传递关键价值信息,撬动其参展、参观欲望和行为。

其次,结合线上活动与线下展会,增强互动性。

我们在为企业定制化营销方案的过程中,一度曾开发过的“红包节”“摇一摇”“刮刮卡”“大转盘”“星际争霸”等一系列基于微信公众平台的互动游戏,适合主办和展商在展前、展中、展后增强与展商、观众之间的互动,对于微信公众号的吸粉和增强用户活动度有极大的帮助。因此,善用展会的平台资源,通过微信活动使平台、展商、观众三方联动起来,把单面信息传递转变为多方互动,才能增强用户粘性,最大程度释放微信营销效能。

再次,注重微信的媒体特性,提升客户黏度。

一般展会一年举办一次,或是一年举办两次,且每次举办时间只持续3-4天。在展会的“空窗期”,主办方可能面临展商客户、观众流失的情况。通过微信公众号的维护与受众保持联系,可提高其对展会的忠诚度,增加客户粘性。如建立一个垂直行业的“头条”媒体,此方面可参考“会展人头条”,将微信公众号打造成为行业资讯、媒体、杂志等各种行业资源的资讯集合体,能够有效提高用户获取信息的效率,发挥微信作为媒体的属性,有效留住目标客户。

最后,注重功能性的建设优化,改善用户体验。

微网站则是用户在微信了解展会信息的主要通道,网站体验的优劣将直接影响受众对展会品牌的判断。如果通过微网站建设优化,并使其具备展会介绍、展商介绍、同期活动、展会资讯、预登记、关联服务等多项功能,将有利于打造视觉性、功能性、权威性的微网站形象,改善用户体验,提升展会品牌。

(作者系上海展联软件技术有限公司总经理)


责任编辑:苏旭辉

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