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互金行业跳脱泥淖 鲸亿金服以精细化运营驱动企业发展

来源: 作者: 2018-01-08 13:19:06

   日前,第一网贷对外公开发布了《2017年全国P2P网贷行业快报》,其中数据显示,2017年,全国P2P网贷行业成交额3.89万亿元,比上年增长38.87%;平均综合年利率8.57%,比上年降低0.49个百分点;平均期限8.19个月,比上年延长26.39%;日均参与人数68.21万人,比上年增加48.73%;贷款余额1.72万亿元,比上年增长42.83%;问题平台的良性退出比例大幅度提升,从过去的10%以下,上升到40%以上。

  对此,有不少业内专家认为,监管政策发布后,成效凸显,网贷行业已逐渐摆脱了不良影响,回归到理性发展的轨道。

  鲸亿金服的负责人从平台自身出发表示,互金整治让网贷回归本质。早年,大部分网贷机构存在各种问题,这些问题在经历了严厉整治后已得到遏制。

  鲸亿金服于2017年7月上线运营,是超百亿规模旌逸集团旗下的互金板块;旌逸集团是一家以资产管理为主的产业集团,目前已在澳洲签约上市。

  作为后来者,鲸亿金服不仅要与时间赛跑推进合规建设,还要与头部平台争夺流量,生存环境可见一斑,然而其三维度发力打造精细化运营,重新定义金融服务,赢得了投资人的关注,让企业获得长足发展。

  所谓精细化运营是指,结合渠道、转化流程和用户行为数据,对流失率较高的用户环节展开针对性的运营活动,以提升整体的目标转化率。

  行之有效的风控是精细化运营之本

  鲸亿金服将风控作为精细化运营的基石,对每一款上标项目做好尽职调查,并在标的详情页充分披露借款人信息和用途,为投资人决策提供可靠详实的参考,提升投资人投资的科学性。

  除此之外,鲸亿金服还引入律所和担保公司,律所全程监管风控流程的合规性和合法性,担保公司则进行风险托底,最大限度保障投资人资金安全。

  数据支撑下的金融服务更有温度

  鲸亿金服设置了不同时间周期的理财产品,比如短期标、长期标、稳健标,满足投资人多样化的投资需求。同时,鲸亿金服也会对投资人展开深度细分,比如根据平台积累的大量数据,从职业、性别、消费习惯等多个维度对用户进行筛选分层分类,绘制出参考性强的用户形象,以此简便操作、优化产品,更可以有选择的向投资人推荐与之需求匹配度高的产品,设置出更加贴合用户需求的个性化服务模式,让金融服务更有温度。

  针对多类别人群推出个性化活动

  鲸亿金服创新了传统网贷因循不变的营销模式,开展有延展性、灵活度高的市场营销活动,比如新手标的设置,据了解,鲸亿金服针对新注册用户提供短期高收益标的和520元红包专享,除了物质奖励,鲸亿金服的新媒体平台通过诙谐和网络化的行文风格,指导用户更科学的甄别平台,更理性的选择投资标的,并不定期组织用户参与话题活动,保持与用户的沟通互动。可以说,鲸亿金服从营销推广和教育普及两个层面推动投资人的互动建设。

  扎实的风控,深刻的用户洞察以及灵活的营销活动,体现了鲸亿金服精细化运营的人性化服务,这种服务的动人之处,在于它提供的不是冷冰冰,毫无生气的服务机器和工具,而是提供了一种充满人情味和柔性关怀的体验,让投资人能够感受到服务提供者的周到与尊重。


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