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比前台更稳定 比后台更灵活

中台爆发式发展将加速企业数字化进程

来源:中国贸易报 作者:本报记者 周东洋 2019-06-19 09:17:57

2019年以来,Wakedata获得数千万元A轮融资,数澜科技获1亿元A+轮融资,商越获3900万元天使轮融资……“中台”热度居高不下,中台领域的初创企业受到青睐。

当今商业竞争的核心能力是用户响应力。传统企业中面对用户的系统通常为前台,管理企业核心数据的支撑系统为后台。而商业竞争中,前台反应要快,后台管理求稳,前后台之间转速不一是大问题。

近日,在2019中国数字企业中台应用峰会上发布的《2019中国数字企业中台应用现状与发展趋势研究报告》(下称《报告》)显示,据不完全统计,2019年,国内约有百余家大型头部企业正在尝试建设数据中台。企业建立中台化架构,赋予组织轻量化的快速迭代能力,可将业务服务化,从而支撑业务快速变化和创新。中台的爆发式发展将为中国企业数字化发展带来不可估量的影响。

《报告》认为,中台是融合了战略、技术、组织、能力、机制等多种因素的体系化工程,企业从不同的角度维度提出自己的产品理念,而这也正是目前市场上出现众多种类中台概念的主要原因。

在数字化时代,中台建设不可或缺。软通动力高级副总裁李庆法表示,企业需要构筑极致用户体验,企业的核心竞争力体现在用户响应力上,而借助平台化的力量可以事半功倍。然而,与传统企业采用的“前台+后台”模式相比,数字化原生和数字化领军企业在前台和后台之间建立的中台,比前台更稳定,比后台更灵活。

“敏捷是对中台的基本诉求,主要体现在‘业务的融合+数据的驱动+服务的开放’三个方面。”东软集团平台产品事业本部基础软件事业部副总经理黄治纲则认为,如何便捷地实现原有应用共性内容的抽象和沉淀,如何应对新的创新,是中台模式与传统模式的基本差别。

由于有中台的支撑,各类开放服务可以对前端应用的快速变化做出响应,因此商业价值会更高。例如,美团的超级大脑指挥调度着60万外卖小哥的行动,高峰期1个小时要处理29亿次订单,每天要处理2000万个订单,整个流程完全是基于数据驱动,由系统自动运转。

《报告》认为,在众多中台模式中,数据中台、业务中台、组织中台、技术中台最为关键,其中业务中台让前台系统更敏捷,数据中台让前台业务系统更智慧,组织中台让组织资源利用更高效,技术中台则是支撑以上三个中台持续运转的基础。

业内人士称,对大企业来说,数据已经成为竞争的基础,数据中台是每个企业都需要首先整理和打通的维度。数据中台是指通过数据技术,对海量数据进行采集、计算、存储、加工,同时统一标准和口径。数据中台把数据统一之后,会形成标准数据,再进行存储,形成大数据资产层,进而为客户提供高效服务。这些服务跟企业的业务有较强的关联性,是企业独有的且能重复使用,它是企业业务和数据的沉淀,不仅能降低重复建设、减少烟囱式协作的成本,也是差异化竞争优势所在。

“与纯技术的平台工具——数据平台不同,数据中台既有技术平台工具、数据模型、数据体系,还要有一整套服务。因此,数据中台强调的是数据服务,让数据更多地被使用起来。”数澜科技合伙人天湛表示。

对于数据中台的搭建,宜信数据中台平台团队负责人卢山巍建议,每个企业都应该结合业务规模及数据需求研发适合企业的数据中台。比如,有的企业业务比较专注,只有一条业务线,在建设数据中台时,可能需要一个垂直平台直达前线,更好地支持前线的运作。

与此同时,卢山巍认为,数据中台比纯技术平台要求更多直接赋能业务的能力建设,如数据资产沉淀、数据服务建设、数据加工流程工艺抽象、企业数据标准化安全化管理等,这些可能都无法依靠纯技术驱动自下而上地推动,而是需要公司层面和业务层面达成一致,并且由业务实际需求驱动数据中台迭代建设。因此,自上而下和自下而上相结合的迭代方式,可有效避免不必要的短视和过度设计。

此外,黄治纲表示,中台具有行业性,为业务发展提供支撑是中台的根本诉求。每个行业的特点各不相同,例如,在智慧城市的建设中,企业需要考虑如何打通数据、治理数据资产、快速实现智能化决策。在医疗健康领域,企业需着重考虑如何基于数据的共享与分析,为患者提供更有效的诊疗服务,这都要求中台厂商具备丰富的行业实施经验与数据积累。


责任编辑:葛岩

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