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华奥延保,产品是核心 优质服务是根本

来源:市场经济网 作者:小艺 2019-07-08 14:07:31

汽车作为一个高度集成的工业机械产品,三万多个零件组合在一起,天天在路上颠儿着跑,也是不可能永远不坏。尤其二手车的延保对消费者来说就相当重要了,华奥汽车就专门针对二手车领域有类似的延保产品。华奥延保作为华奥汽车的特色产品,通过不断的产品调整和服务优化,已经成长为行业内信誉高、口碑好、服务佳的汽车延保产品。

汽车延保和汽车保险不同,汽车保险只针对车辆事故承担维修责任。简单说,如果在行驶过程中发生车祸而引起的维修费用就归保险公司承担;但是凡正常使用车辆,在没有发生交通事故的情况下出现机械、电器等方面的故障,就属于质保(或延保)的承担范围了。而且汽车延保通常负责将故障车辆维修至故障前正常车况,而不赔偿经济损失,这与保险赔偿经济损失的属性截然不同。准确来说,目前市场主流的汽车延长保修产品并不是保险产品。

车辆一旦出现问题,车主都希望能够尽快处理,尤其是车辆在路上出现问题,就更加令人心急。在响应速度上,当然是规模更大、业务网络更加广泛的延保公司更具优势。比如华奥汽车建有客服中心和移动终端服务系统,配备了200人的技术认证及服务团队,开展24小时全天候服务,能快速到达客户所在4S店。华奥延保服务目前在全国已设立约150个服务点,可以做到40分钟内到店,故障道路救援与维修4小时到现场。快速的响应速度大大提升了客户的体验。

对于维修质量,华奥与4S店进行合作,保修范围内的所有故障都由华奥延保服务负责,根据华奥延保内容条例,华奥汽车的技术人员制定维修方案,4S店进行维修,费用由华奥直接同4S店进行结算,不用客户花一分钱。

快速响应,高效服务是汽车延保的根本,华奥延保正是将服务看作重中之重。华奥延保是华奥为客户提供的保障性优质服务。一经推出就受到消费者的关注与推崇。它彻底解决了消费者对于汽车行业的不透明性的担忧与无奈。作为汽车后市场领先的综合服务商,华奥延保为客户提供的优质的服务不仅让客户得到了真正的实惠。


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