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做好配套服务 助力军运盛会 —天安财险湖北分公司为军运会护航

来源:市场经济网 作者:小艺 2019-10-31 15:28:30

1027日,第七届世界军人运动会在武汉体育中心圆满闭幕。天安财险湖北分公司积极响应有关部门号召,成立了以分公司负责人为组长的领导小组和以各机构运营负责人为组员的工作小组,在比赛期间开展了“天安蓝朋友,护航军运会”系列活动,全力做好配套保险服务,高效组织理赔查勘以及救援工作,以专业、优质、贴心的服务积极助力,赢得了客户们的一致好评。

军运会期间,运营部门提供7×24小时全天候报案受理、出险查勘和理赔咨询服务。同时,为出险客户开通理赔绿色通道,简化理赔程序,为小额事故进行快速理赔。据了解,军运会期间,分公司共通过绿色通道,为客户快速处理理赔报案221笔,涉及金额17.41万元。

分公司并开通了24小时军运求助热线,除我司客户外,也为非我司客户免费提供非事故道路救援。1015日,军运热线接到一起非我司客户搭电服务的求助电话,接到电话后武汉中支快速安排离客户最近的查勘员祝佳佳前去救援。祝佳佳虽正在调休,但接到电话还是第一时间火速赶去进行搭电救援,他的热情服务使对方很受感动、连声道谢。


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