日前,IT综合服务提供商华胜天成迎来了2009财年,同时,也正式启动了新财年的战略———“凌云计划”。华胜天成2009财年“凌云计划”并不是凭空架构的,系统、软件、服务,是“凌云计划”所依托的的三大支柱。
System(系统)是“凌云计划”的磐石之基。系统集成是华胜天成的立身之本,被华胜天成人喻为“金牛”业务,是华胜天成实现全面转型的根基所在。华胜天成CEO王维航表示:磐石之基的意义并非仅仅是收入比例,更重要的,系统集成是华胜天成进入客户的敲门砖,在提供系统集成的同时为客户提供更为全面的软硬件的集成服务,并继而提供软件开发、系统维护、咨询、外包、企业IT业务规划等贯穿客户成长生命周期的“一站式”IT服务。
Software(软件)是“凌云计划”的凌云之木。———世人不识凌云木,直到凌云始道高。唐代诗人杜荀鹤在《小松》里写的两句诗,印证了华胜天成软件业务的发展:世上的人看不出这是栋梁之材,直到它长成参天大树时才称赞它高。多年来,华胜天成也一直在培养着这么一株能够成长为参天大树的“凌云之木”———软件。在提出服务转型口号之前,华胜天成就早已开始苦练“内功”。据悉,华胜天成在北京、深圳、南京分别设立了三大研发中心,数年来不断加大投入,已经研制出了BI、移动商务等这样一些具有自主知识产权的明星产品,另外,华胜天成承建的新华社手机发稿系统在北京2008奥运会上也为新华社抢占报道先机立下了汗马功劳。
Service(服务)是“凌云计划”的凌云之志。———IT产品化服务作为华胜天成自有知识产权的优质资产,通过近两年的努力,已经从“明星业务”升级为“金牛业务”,是华胜全面服务转型中最重要的部分。具体而言,华胜天成“IT产品化服务”业务指向的是多元化的IT服务,其业务内容包括:IT维保、IT业务咨询、IT外包、IT战略规划、业务流程外包等一系列端到端的IT服务。目前,华胜天成拥有了近10年的行业经验积累,并与全球多家知名IT厂商形成了战略联盟伙伴关系,基于自身的专业素养以及良好的合作关系,华胜天成研发了许多独立于原厂商传统软硬件产品的服务型产品,这是IT产品化服务的核心。“服务”代表着华胜天成的“凌云之志”,那就是“努力打造中国IT服务第一品牌”,成为业界翘楚。
首先,“凌云计划”的立意“更高”。华胜天成在企业承前启后的10周年之际启动“凌云计划”,首先是建立在自身对渠道和IT服务行业转变的精准掌控基础之上的。在新的10年来临之际,如何转变以适应越变越快的IT市场,如何才能够继续笑傲江湖,是许多IT公司都在思考的问题。华胜天成综合自己的专业业务积累、行业项目经验,参考了知名调研机构的市场分析报告,高屋建瓴地提出:09财年华胜天成的主题词将是“客户导向、高效服务、卓越绩效”,三个环节紧密相扣,这将进一步深化企业核心竞争力,并为客户提供降低总拥有成本(TCO)的各类IT服务,实现企业和客户的双赢。
其次,是反应“更快”。据IT权威机构赛迪顾针对一些行业客户大中型项目的调查表明:一些拥有自主品牌和管理运营优势的IT服务商正越来越多地扮演着系统集成项目总承包和总服务商的角色,品牌、规模和专业化成为了客户选择厂商的首要因素。一些卓有远见的IT服务商对此纷纷加强自主服务产品的研发以提升自身竞争力,并降低开发成本,反应速度更快的企业在竞争中正逐渐胜出,华胜天成期望依托“凌云计划”的实施,让自己成为应对用户需求之变,反应速度最快的企业之一。据悉,在2007年12月由《商务周刊》举办的“中国100家快公司”颁奖典礼中,华胜天成获得了“中国07年快速变革公司10强”大奖,作为唯一获此殊荣的IT服务企业,华胜天成CEO王维航在接受媒体采访时谈道:“企业转型是一个系统工程,虽然企业转型计划是出于某种驱动因素,但转型却是一个系统性工程,而不仅是对原有业务模式细枝末节的修正。每一次成功的转型都是系统彻底的转变,是一个完整的战略决策和执行过程,并需要进行DNA组织的重新设计、以及业务流程再造,同时,还要建立起与此相匹配的企业文化,从而保证从战略的“落地”和可执行。只有这样,转型才有可能成功。”而华胜天成在09财年中,面向客户推出的全新组织架构正是为了实现“更快”的目标而调整的,也进一步验证了王维航面对服务转型的信心,同时,也能看出华胜天成的IT服务转型并不是空泛的炒作,而是有战略、有策略、有执行的一系列的行动计划。
“凌云计划”将使华胜天成的实力变得“更强”。今年11月即将迎来十周年生日的华胜天成深谙服务先发之机,敏锐地捕捉到了行业转折点———系统集成商将转型为IT综合服务提供商,率先提出了“IT服务产品化”,并通过一系列市场运作及业务拓展,使得其专注的“IT综合服务”业务模式日益为大众所熟知。2008年中期财报表明:来自IT服务和软件的毛利贡献已经占到了公司整体毛利的49%。华胜天成09财年凌云计划即是在原有的具备专业与规模优势的情况下,保持营业收入稳步提升,优化业务结构,提高软件与服务的业务比例,增强企业核心竞争力,努力将自身打造成为“中国IT服务第一品牌”。 (梦 杨)