欢迎来到中国贸易新闻网(中贸网)
主管:中国国际贸易促进委员会(CCPIT) 主办:中国贸易报社
分享微信微博APP

广交会:外贸企业与客户间的情感纽带

来源:中国贸易报 作者:本报记者 刘国民 2019-04-18 10:11:14

“我们公司从2011年开始参加广交会,广交会对我们帮助很大,我们所有的大客户都是从展会上找来的。虽然在一些B2B网络平台也能找到一些客户,但多是散客。”深圳一家中高端陶瓷企业舒女士告诉《中国贸易报》记者,“我们公司找客户主要是通过展会、B2B平台,有时候是朋友推荐。”

据悉,4月15日,第125届中国进出口商品交易会(广交会)开幕,展位总数60651个,境内外参展企业25496家。

作为广交会“老兵”,舒女士对参与的流程和如何借广交会平台抓重点、精巧发力都很熟悉。舒女士告诉记者,广交会在深圳有交易团,交易团有一定数量的展位,本地外贸企业向交易团提出申请,交易团考核企业实力后分配展位。“在广交会展示实力和信誉很重要。我们在广交会一般使用多个展位,此次申请的是品牌展位并且进行特装,从外观到位置都让客户觉得可靠、踏实。”

“公司会在广交会展厅展示新老产品。我们展位外国客户人流量大,这些客户主要来自中东、俄罗斯、中亚等国家和地区,欧美客户较少。”舒女士说,在展会上和外国客商交流还比较顺畅,“我是英语专业出身,在展会上用英语和客户交流没问题。我们的外国客户一般都会说英语,不擅长英语的也会带着翻译一起过来。”

每年都代表公司参加广交会的舒女士感觉到广交会人流量确实不如从前了。“但这对我们公司影响不大。因为我们从事中高端陶瓷业务,主要维系老客户,参展的主要愿望是吸引新客户。”舒女士介绍说,每年的广交会很多同行和外贸客户都会参加,正好能见面相聚,加深彼此之间的感情,“每次参展的第二天第三天最忙,老客户也会在这两天过来见我们。”

“以往老客户也就去工厂实地考察一次,我们在广交会和他们见面次数多一些。”舒女士说,广交会上有一些参展企业是纯粹的贸易公司,另一些是既有工厂又做贸易的工贸一体企业,有一些大客户在展会上认识后会去参观我们公司的工厂,考察一下工厂实力。“真正的大客户还是会去验厂,看过工厂后心里会踏实一些。”舒女士说。

谈及广交会给企业未来发展带来的启示,舒女士颇有感悟。

“我观察到广交会参展商的知识产权保护意识很强,展位一般不允许拍照,因为一些展位会有新品展示,现在的市场瞬息万变,竞争也很激烈,参展商不希望自己的新品很快被模仿。这些设计元素和商业信息确实需要好好保护。”舒女士觉得,她所在公司也应更加重视保护知识产权和商业信息。“我们有自己的设计团队,同时也会和国内外设计师交流合作。比如有时候客户找我们加工定做陶瓷,会推荐他信得过的设计师给我们。”舒女士说,我们以前买过法国设计师的设计作品,也会买国内设计师的好作品。

随着外贸形势的发展变化,舒女士所在的公司也和其他外贸企业一样,希望在内销市场多加努力。“这几年我们也在留意国内的其他展会,比如北京、上海的展会,希望找到更多合适的机会帮助扩大产品在国内市场的份额。”舒女士说。


责任编辑:葛岩

地址:北京市朝阳区北三环东路静安西街2号楼 | 办公室:8610-84541822 | 编辑部:8610-84541822

公安机关备案号:11010502034811    京ICP备05001841号-3 中国贸易报©版权所有2006-2017