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诚信兴商 企业有话说

来源:中国贸易报 作者:本报记者 刘国民 2022-06-24 09:07:16

6月是“诚信兴商宣传月”。在商务部、中国贸促会等13个部门日前印发的《关于开展2022年“诚信兴商宣传月”活动的通知》中提到,中国贸促会开展“诚信赢未来、贸易新发展”主题宣传活动,总结并推广企业诚信经营典型经验;海关总署宣传海关企业信用管理政策规定和典型案例。

近年来,国家有关部门正不断建设和完善相关信用平台、信用评价机制。信用中国、国家企业信用信息公示系统、中国海关企业进出口信用信息公示平台等信用平台正在发挥积极作用;海关高级认证(AEO)、国家税务总局纳税信用A级纳税人等信用评价机制激励着广大企业诚信经营。

“中国和新西兰实现了AEO互认,为我们企业通关带来很多便利。有一次,客户出口货物到新西兰,我们把高级认证资质的资料提交过去,海关第二天就放货,节约很多时间。客户对此也非常惊喜。”海关高级认证企业、青岛海洋报关代理有限公司法定代表人王清玮感慨道,获得海关高级认证带来的通关便利和种种政策鼓励,使她身边的外贸圈朋友深刻体会到诚信经营的价值,一些同行朋友还纷纷向她请教经验。王清玮认为,海关高级认证标准就是引导企业做大做强,通过了海关高级认证也让企业形成良性循环,诚信企业可以依托政策优势获得更强的竞争力。

面对获得海关高级认证的荣誉,天津克运集航供应链管理服务有限公司工作人员的体会是“诚恳做事”和“实事求是”。“近几年来疫情、海运等不确定因素较多,我们面对客户询问时,实事求是把实情告诉客户,对客户负责,不会为了抢订单而胡乱承诺。否则后面出了事解决不了,承诺无法兑现,客户还是会流失。”该公司工作人员说。

鑫荣时代国际货运代理(北京)有限公司副总张燕然说,“公司获得海关高级认证后,客户对我们更放心。同时,很多大企业将通过海关高级认证作为招标门槛,获得海关高级认证的企业更容易获得参与这些企业招标的资格。”

海关高级认证企业、厦门道宇报关有限公司一线员工告诉记者,一定要“做实”“做准确”,做好团队合作,认真对待客户的单据,确保操作准确。

在参加中国贸促会商业行业委员会举办的2022年“诚信兴商宣传月”企业诚信品牌故事分享会暨百所高校服务中小企业品牌策划活动成果汇报会时,河南一涵汴绣有限公司总经理张留凤介绍说,以诚相待、诚信经营让企业受益良多。虽然汴绣产品很名贵,但该公司仍坚持推出“15天免费试摆”做法,安排车将汴绣产品送到客户家里试摆放15天,客户满意可以买下,不满意则很快用车把汴绣取回来。这种以诚相待的做法得到客户的信任和回报,还因此获得更多转推介绍。“这就是诚信的力量,诚信让销售变得更加容易。”张留凤感慨道。

不仅企业界在积极践行“诚信兴商”理念,相关行业协会也为弘扬“诚信”“信用”积极努力。广东省信用协会方面告诉记者,近年来感受到“诚信”“信用”话题更热门、更受重视了,协会也在努力开展信用培训,推动企业作出信用承诺,也会向企业讲解怎样维护好信用以及怎样合法修复信用。据了解,该协会组织的线上线下信用培训很受欢迎。

辽宁省葫芦岛市信用协会开展的企业诚信培训,不仅有现代的诚信内容,还涉及到中国古代仁义礼智信方面的诚信传统。该协会表示,疫情下在线培训方式较方便,只是在线讲授的效果还需进一步提升。


责任编辑:葛岩

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