本报讯 “AI技术的迅速发展，不仅给众多行业带来改变，而且将带来颠覆性改变。”在日前举办的全球投资并购峰会上，阿里巴巴前CEO、嘉御资本创始合伙人卫哲表示，AI变革的速度非常快，行业要形成AI思维，才能取得领先优势。

据卫哲介绍，目前各个行业使用的AI工具，其基础设施是为了支持移动互联网而建立的。“当我们提出问题需要用AI解决时，计算量将达到移动互联网应用的上万倍，而原有的基础设施无法满足这样的需求。因此，我们不仅要重视AI模型的训练功能，也要重视传输能力、存储能力和计算能力。”卫哲指出，具体而言，可以通过软件技术提升硬件的效能，让多个硬件实现叠加和协同工作，在完成训练后的推理和应用阶段摆脱以往对基础设施的依赖。在此基础上，把“AI+”带到行业中，真正实现行业智能化。

小i集团董事长兼CEO袁辉表示，AI如同空气、水、电，没有哪个行业不需要。以大模型展开的新时代AI技术，有能力在同一时间推动所有行业发生颠覆性突破。

“AI引发了第四次工业革命，会改变现有的业态及生活，对所有行业形成巨大冲击。比如呼叫中心行业可以通过AI赋能，形成多模态机器人矩阵。只需要少量客服人员进行适当配合，可以高效率、高质量地为客户服务，实现数智化转型升级。”袁辉表示，再比如在金融行业中，可以利用数据和算法，对客户服务、风险控制、理财投资、市场营销等各个环节、应用场景进行改造。AI有机会成为金融机构数字化和智能化的突破口，帮助金融行业发挥效率提升、个性化输出和交互能力等优势，推动金融行业提质增效。

袁辉表示，AI也可以深度融入工业领域的研发设计、生产工艺、质量管理、运营控制、营销服务、组织协同和经营管理各环节，引发新的效率革命。未来有望开启重塑全球制造业的竞争格局，促进工业企业的数智融合，推动工业企业从制造向智造的发展。（穆青风）