移动技术主导未来商业模式

    ■本报记者静安

    随着移动信息技术的深入应用，移动办公、商业智能、云计算、物联网等新技术和模式在协同领域逐渐得到运用，同时赋予了传统协同软件更多的使命。作为信息化的应用基础，新技术的发展将引领移动技术开发行业迈上新台阶。

    早前，在微软硅谷研究基地举行的移动互联网海啸大会上，与会代表认为，对于打算不断推陈出新的移动服务行业来说，移动设备及大量的新应用程序带来的是机遇和挑战并存。

    海量程序难消费

    去年3月，谷歌Android应用程序数量仅

    为3万个，但到了去年年底，这一数字就涨到了15万个，增速非常惊人；与此同时，微软WindowsPhone7应用程序数量也在2个月内增长至5000个，增速甚至超过了前者；而这两家都在尽力追赶苹果AppStore的30万个应用。可见，2010年移动应用市场战事正酣。

    据国外媒体报道，目前，市场中的移动应用程序可谓是成千上万，它们可以为iPad、iPhone、Android手机和平板电脑、黑莓及其他智能设备用户带来更多的新功能，改善他们的办公和娱乐体验。

    公司应用程序巨头SAP商业解决方案和技术高级副总裁凯文·尼克斯（KevinNix）说：“3年前，没有人会去下载移动应用程序，除非你去Crackberry.com这种第三方网站。而现在，移动应用程序产业正在以前所未有的速度发展。”

    据了解，全球每小时移动应用下载量高达50多万次，智能手机用户平均每人下载22个应用程序。

    凯文·尼克斯表示，SAP早已认识到移动应用程序的价值，公司目前大部分业务都是有关iPad和黑莓设备的。“而这仅仅是从过去的6个月至12个月才开始出现的。”他指出，最新数据显示，移动应用程序已达35万个，预计到2014年有望超过150万个。但他补充道：“问题是——你的移动设备上能消费多少应用程序呢？又有多少应用程序能变为常驻程序呢？”

    移动技术助推电子商务

    ING公司IT战略和公司构架高级副总裁阿兰·伯梅（AlanBoehme）正在应政府要求对金融服务巨头ING的系统进行重新架构，将原有机构分为银行和保险两大实体。对于移动技术行业来说，这也许是电子商务时代为其带来的一大利好。阿兰·伯梅说：“这是独一无二的机遇。我们现在的口头禅就是‘移动先行’。”

    当然，并不是所有公司都有重新整合的机会。无处不在的网络、智能终端的普及以及各种应用的需求为移动互联网的发展提供了基础，移动互联网原有的格局被打破，形成了通信、互联网、计算机、消费电子等跨界融合发展的新局面，这给运营商带来了机会，也带来了挑战。阿兰·伯梅表示，在审查公司运营情况时，发现有一个业务单位仅财务管理一项就有多达17个不同程序进行支持。“从移动性的角度来看，只有几个程序才合理，所以我们的目标是根据国家规定把它缩减为一两个程序。”

    阿兰·伯梅表示，像ING这样的跨国公司在移动问题上面临着独特的挑战。他说：“每个国家都有不同的隐私规定，不同金融机构也有不同的审计要求。光这些审计要求就很让人棘手了。你不可能去检查每个移动设备上所存储的金融信息，但是规定却需要你这样做。”

    花旗银行(Citi)首席创新执行官德比·霍普金斯（DebbyHopkins）指出，必须时刻牢记移动产业还是一个新兴行业。“虽然移动支付已经实现，但我们还不太清楚怎么靠这个盈利，不过它的确解决了一个大问题。移动用户需要的是安全和快速的体验。如果操作某项交易需要30秒，那没人会想用这一服务。”

    德比·霍普金斯表示，据谷歌公司（Google）首席执行官埃里克·施密特（EricSchmidt）爆料，NFC公司最近将转向移动业务。理论上说，内置NFC芯片的移动设备可以取代信用卡的功能，成为所谓的“电子钱包”。花旗银行于2009年推出的“一触式支付”也是NFC在印度最大的试点。她说：“有了卫星信号和移动设备，移动操作就能实现一切。把所有功能都放在一起并没那么容易，但我相信终究会实现。这也将是未来的商业模式。”