“360”对战金山暂时偃旗息鼓

    ■本报记者舒畅

    近日，有消息称由于国家工信部的介入，“360”和金山公司之间的对战暂时偃旗息鼓。对于这一说法，金山公司公关人员并没有否认。

    有关人士表示，在这场大战一触即发之时，国家相关部门旋即介入，这无疑是吸取了“3Q”大战的教训。然而，这也显示出，“360”以及金山两家公司似乎并没有在意此前“3Q”大战带来的社会影响，网络软件行业恶性竞争仍旧激烈。

    “不兼容”成激战前奏

    “360”和金山公司的纷争看似突如其来，实际上，在两公司的竞争过程中很早就出现了不和谐音符。

    记者从金山公司公关人员处获悉，2009年7月，奇虎360和金山一度宣布合作。但2009年秋，“360”推出免费杀毒软件后，双方关系日渐紧张。双方因“首款云查杀”名衔剑拔弩张。

    2010年5月，矛盾升级，双方开始了“口水仗”。然而，引人注意的是，这次纠纷的导火索并不涉及“泄露用户隐私”，而是由两公司软件产品不兼容引发。

    2010年5月初，“360”表示，该公司安全中心接到许多用户反馈，称电脑同时安装360安全卫士和金山网盾后，会出现拦不住木马、浏览器变卡等异常情况。此外，360安全工程师验证发现，金山网盾对360安全卫士的运行进行了不正当的干扰，导致自己产品部分功能失效，令用户电脑安全受到威胁。在与金山公司多次沟通后，问题仍迟迟得不到解决。

    此后，360安全中心决定，放弃与金山

    网盾兼容的努力，让用户自己选择卸载360安全卫士还是卸载金山网盾。

    2010年5月21日，360安全卫士从7.0升级到7.1，宣称和金山网盾不兼容。

    事件爆出，很多网民对此表示，在使用电脑的过程中，要想安装360安全卫士就必须先卸载金山网盾，要更新网盾时要暂时关闭360软件，带来了很大麻烦。

    2010年5月26日，金山公司在至客户的一封信中提出，自己的产品正在不断的升级当中，对于出现的问题已经同技术部门进行沟通，尽快解决两种软件的兼容问题，对于“360”的指责则采取冷处理的态度。

    对此，业内人士表示，兼容问题一直存在于网络软件领域，“360”和金山公司之间的纷争更是属于同业竞争。可让“360”成为众矢之的的则是该公司软件全部免费下载、升级，这打破了整个产业的价值链基础。

    有意思的是，2010年11月，金山公司宣布所属软件金山毒霸免费使用。

    再战“泄露用户隐私”

    就在“3Q”大战落幕不久，金山公司宣布对战“360”，这次出师名义为“泄露用户隐私”。

    2010年12月31日，金山公司称360服务器泄露了用户的隐私，用户的用户名密码可通过Google等搜索引擎搜到，号召用户卸载360。

    2011年1月2日，“360”表示，一些用户的记录被Google获取，是因为“360”一台内部服务器遭到攻击，而且

    泄露的信息不多。

    1月4日，“360”向媒体表示，该公司可以通过百度等各大搜索引擎搜索到金山公司从用户电脑上传的网址记录，其中不乏用户名和密码等隐私信息。

    对此，金山公司表示，这些网址记录都来源于用户主动提交和互联网上的公开网址。

    尽管针对此事件，有不少网络技术人士分析认为，相比“360”，金山公司泄露的数据少之又少。但是，面对双方的互相攻击，用户们的内心在经历“3Q”大战之后又一次陷入纠结当中。

    现阶段，在立法层面，尽管公众和学界都不断发出呼吁，但关于互联网用户个人信息保护的立法还没有提上议事日程。由于该行

    业内部鱼龙混杂，矛盾极易升级，相对于大型网络公司，没有相关技术的普通网民处于弱势地位，因此，通过立法来完善个人信息保护已经显得十分迫切。

    此外，有专家表示，即便没有针对行业的专门立法，国家相关法律如《反垄断法》以及《反不正常竞争法》也应考虑互联网行业，适时地作出调整，并在行业内部建立基本的竞争规则。企业要从大局出发，形成有序竞争和多方共赢的良性市场机制和监督机制。此外，由于立法有着十分严格的程序，在此之前，建议用户积极自救，避免个人重要信息外泄。