苹果“有毒”谁的罪?
来源:中国贸易报
撰文本报记者徐淼霍玉菡魏小央
他是世界顶级电子产品生产商,家在美国,产品却遍及世界各个角落。
他的价格从不亲民,可却被数十亿“果粉”拥护,每当新品上市都会被争相购买。
他是时尚代言人,无论外观还是功能,都能引起一轮风潮。
他一向强调个性,从不随波逐流,一直被模仿从未被超越。
他是苹果,他很牛,可他还是让人中毒了。
现在,苹果最终如同其标志那样,不再完美无缺。“毒苹果”之说使一直在公众面前保持良好形象的苹果公司,一时之间也成为众矢之的。然而,首先要弄清的是,苹果有毒谁之过?
跨国企业进行国际采购,更多的是关注产品质量与盈利能力。苹果公司公开报告指出,代工厂使用有毒挥发化学品正己烷对工人造成危害。如此看来,苹果有毒,代工厂是原罪。
但是,一个有社会责任、健康、完整的优秀体系,不单是对其利润负责,除了战略管理、产品管理,还要管控其生产制造对社会造成的危害。虽然企业是以逐利为优先考虑,但监督供应链,是企业社会责任之一,并不与企业的核心利益背道而驰。正是因为苹果公司在生产阶段管控不到位,才出现问题。所以,苹果自然逃不脱监管不力之罪
无疑,“毒苹果”将是苹果公司要进入这个拥有世界上最多人口的消费市场的一道“鬼门关”。在此次“中毒”事件中,苹果公司的态度一直都是舆论关注的焦点。从最初的概不回应到近日发布供应商责任进展报告对真实情况予以披露,业界对于苹果的评价也并非一面倒的批评。如今,对于苹果来说,最重要的在于如何善后,而不是推脱责任。是像丰田一样老老实实理赔当事人,还是像谷歌一样“自杀式谢罪”,黯然退出中国市场?时值3·15消费者保护日,临近这样的敏感时期,善后工作做不好,也许苹果就将成为去年的惠普。
题外话是,通过“毒苹果”而引发出的关于职业病防治方面的思考,似乎借此得到了中国业界更多的关注。也许,跨国企业为中国带来的,将不仅仅是世界工厂之名,还有更多的非物质层面的点拨。