为苹果“清毒”拯救“白雪公主”

    撰文本报记者徐淼霍玉菡魏小央

    安徒生的童话中，白雪公主吃了带毒的苹果，而在现实世界中，中毒的换成了工人甚至苹果自身的品牌。童话里，中毒的白雪公主被王子救了，但这现实中，谁能清理“苹果之毒”，“救下”代工工厂的中毒工人，以及众多“果粉”心目中苹果的品牌形象？记者为此采访了多界人士，从各方把脉舒筋，为苹果“清毒”，拯救现实世界里的“白雪公主”。

    普通消费者：弃买苹果力挺工人

    由于对苹果产品的喜爱，成为“果粉”的人越来越多。但此次事件之后，苹果的销售是否会受影响呢？据天津百脑汇的苹果经销商李亚楠介绍，最近的销售并不如往常好，但是他并不认为这件事会对苹果的销售及品牌带来太大影响。“只要苹果公司认错并赔偿了，就不会对销售有太大影响。因为这毕竟不是苹果产品本身有问题。”他说。

    但是苹果的用户似乎更看重此事对苹果品牌和供应商工人的影响。Nano用户章惆说：“ipod对年轻人很有吸引力。”但是面对苹果“有毒”事件，她认为可以放弃对品牌的追求去力挺中毒的工人。她说：“还是要看年轻人的社会责任心，如果苹果公司对于中毒工人无动于衷的话，那我们也不能只顾追求自己的应用需求或时尚追求。作为我个人，肯定是坚决抵制，劝说身边的人不要购买以牺牲工人健康为代价的产品。”

    不仅是年轻人，许多中年人也热衷苹果产品，大学教授宋老师说：“以前对苹果的印象一直很好，仿佛是先进技术的代名词。”而听闻苹果供应商工人中毒事件时，她觉得特别震惊。宋老师表示，如果是苹果的违规经营，那么消费者可以抵制产品支援中毒工人；但若是行业潜规则，就应加强行业监管，不让悲剧再次发生。

    NGO组织成员说：发动群体勇于表达

    对于同样的问题，作为最早向苹果等公司反映此事的公众环境研究中心主任马军认为，为了帮助中毒工人，让消费者做出行动不容易，毕竟不是苹果产品会直接伤害消费者，而是它在生产过程中间的毒害和污染。将对他人的关怀考虑到自己的消费过程中，这是困难的，但面对工人中毒的状况，如果不想让自己的消费给环境和他人带来危害，消费者需要跨出这一步。

    对于消费主力军的中国大学生，马军抱很大希望，尤其希望大学生团体能够向苹果做出表达。“在国际上，我们看到很多大学生团体在监督、推动企业改进环境和社会表现方面表现非常积极，形成了有效推动。我们寄希望于中国的大学生”。他说。之所以这样做，“并非是要打垮这个品牌。相反，我们愿意看到这样一个在技术和设计上都充满独创精神的品牌，能够作出改变，从而提升品牌形象。”

    法律专家：责任连带加大惩罚

    面对代工企业经常出现血汗工厂的情况，某律师事务所的庞彪律师表示，想要维护工人权益及品牌效应，母公司要加强对代工企业的监督和指导，定期的巡视都不失为好的方法，必要时还要让母公司与代工企业共同承担连带责任。他说：“不能光追究代工企业的责任。只是追究代工企业的责任会产生‘一阵风’效应，集中声讨完代工企业的种种不是，过后就再无音信了，最终对母公司的产品或是其公司整体不发生多少作用，这样就不会引起母公司的高度重视。而当共同承担连带责任之后，势必母公司会对代工企业加强监督和指导的，定期检查或者抽查都会避免这样的事情再发生。”

    另外，从社会层面上来讲，庞彪表示，需要加大司法监管的力度和行政处罚的力度，必要时追究其刑事责任，不然不会引起企业的高度重视。据他介绍，国外在这些方面的处罚力度就很大，尤其对造成人身伤害的处罚力度极大，甚至有时的处罚和赔偿足以使企业倒闭。这样的教训对任何企业来讲足以警惕终身了，而企业就不会轻易违规了。如果国内也有这样连带责任的高处罚力度，相应也会避免这些问题出现。“归根结底就是，企业自身的监督和社会的监督是相互影响的，连带责任的高惩罚力度势必会使企业提高警惕，从而在根本上加强监管。”庞彪说。