民生IN卡选秀引爆网络 技术驱动营销创新

    2011年1月1日起，中国民生银行为新发行的民生信用卡IN卡，在全国范围内网络寻找草根代言人男女各一名，获胜者有机会赢得100万元形象代言费。此次活动契合用户心理需求，同时配合时尚最潮的新浪微博。通过新浪微博这一崭新传播方式，利用这么一个开放性平台，极大地催化营销“链式”反应。活动吸引1.4万多名选手报名，成为国内近年同类选秀活动的佼佼者。

    在国内信用卡市场发展迅猛，发卡量已突破2亿张的情况下，信用卡网络营销路径从粗放进化到精细，潜在优质客群成为各发卡机构竞争的焦点。

    同时，此次活动配合新浪微博，用户只需在新浪微博#民生in卡百万寻草根代言#话题中，用户发表的内容可以即时被跟随者或好友看到并转发，而每个转发者的跟随者或好友又可以看到被转发的内容。因此，信息的扩散成为一乘以多再乘以多的链式反应，具有难以比拟的扩散优势。

    可以看到技术的革新正驱动营销创新。过去信用卡网络营销大多重视销售通路的建设，以及发布广告和公共信息，在品牌和文化推广方面略显不足，在策划符合特定人群的互动营销方面缺乏创新。“互动”是网络营销最能区别于其他营销方式的功能，也是最能打造粉丝团和忠诚客户的营销手法，新一轮的信用卡网络营销将以此为突破口。

    （鲁军）