家电维修业亮出黄牌清查6类违规行业
来源:中国贸易报
本报讯日前,中国家用电器服务维修协会常务副会长兼秘书长赵泽蕊发布家电企业执行服务政策情况调查结果,并表示对于前期调查发现的亟需解决的6种违法违规行为进行了更深入的调查,将配合国家主管部门对这6种违法违规行为进行专项整治。
通过深入调查,这6种违法违规行为的表现更加具体化:1.混淆或有意混淆“包修”和“保修”。2.产品包修期低于国家规定的最低期限,包修的主要部件与“三包规定”不符。3.家电下乡企业服务政策未在商务部网站备案公示。4.部分家电下乡中标企业曲解招标文件中的服务要求,不兑现24小时服务电话的承诺。5.部分家电下乡中标企业将县级网点覆盖率理解为县级服务能力覆盖率,实际没有兑现招投标时网点覆盖率不低于90%的承诺;6.虚假、盲目夸大服务承诺,不兑现服务承诺。
据了解,中国家用电器服务维修协会还公布了部分有违规行为的黄牌企业,以警示业内。
中国家用电器服务维修协会将从3月15日至9月,配合有关部门对行业中存在违法违规行为的企业进行专项整治。 (笃行)