澳门威尼斯人细化会展服务

    ■本报记者傅立钢

    由拉斯维加斯金沙集团主席谢尔登·阿德尔森全力策划的澳门威尼斯人—度假村—酒店（以下简称威尼斯人酒店），拥有3000间套房，面积足可容纳90架波音747客机。日前，本报记者应邀前往澳门采访，近距离接触了该酒店及其会展设施。

    开创澳门会展业新天地

    威尼斯人度假村酒店会议统筹行政总监晋磊告诉记者，2007年威尼斯人度假村酒店开业仅两个月，酒店所属的金光会展中心就举办了8个展会，其中规模最大的一个展会面积近2.5万平方米。难怪澳门展贸协会会长林中贤在接受记者采访时说，2008年，澳门所举办展会数量和面积出现爆炸性增长的重要原因是，威尼斯人度假村逾10万平方米展览场馆的启用，彻底改变了澳门以前缺乏展览场馆的情况。

    2006年以前，澳门展览场馆建设相对滞后，将澳门旅游塔会展娱乐中心、澳门渔人码头、澳门东亚运体育馆、澳门文化中心等可供展出面积加在一起，也不足4万平方米。

    而2006年之后，澳门旅游塔会展综艺馆、澳门大学会议中心、旅游活动中心、澳门世界贸易中心等相继建成。另外，澳门威尼斯人会展中心于2007年10月1日正式启用，该国际级展览馆位于澳门金光大道，占地80万平方米。

    晋磊告诉记者，自2009年起，威尼斯人会议展览业务年增长42%。2011年，酒店预计将举办40个展览活动。2011年1月份是威尼斯人酒店有史以来最繁忙的一个月，已有超过40个企业及休闲旅游团体，合计超过10万人光顾了酒店。另外，还举办了3个大型会议，共有近万名代表参会。

    满足会议展览需求

    记者在威尼斯人酒店采访期间，恰逢金光会展中心举办澳门教育展。由于该展会规模并不算大，仅使用了一个展馆，开幕当天尽管参观者络绎不绝，但由于展场面积绰绰有余，没有丝毫拥挤感，参观者可以轻松游走在各个展位前。

    此次澳门教育展让人印象最为深刻的是，整个展馆没有地上布线。记者曾撰文反映，有些展会由于地上布线造成地面高低不平，许多参观者在专心观展时极易被绊倒。事实上，参观者在展馆摔倒的现象屡有发生。但威尼斯人金光会展中心却对这样的细节予以高度重视，在设计展馆时把所有电线电缆、上下水等全部从展馆顶部直接向下连接。这样做，虽然会增加建设成本，但让展馆更加美观，最重要的是让参观者可以心无旁骛地参观，而不用担心会被绊倒。

    威尼斯人酒店是澳门最大型的综合度假酒店，以意大利威尼斯水乡风貌为建筑蓝本，可以满足各类人群的商务、娱乐要求。除了拥有3000间豪华套房、大型会议展览中心外，威尼斯人酒店还拥有共设1.5万个座位的金光综艺馆，适合举办各类世界性体育赛事及文娱活动。它还设有可容纳1800名观众的ZAiA剧院，专门上演太阳剧团的精彩剧目。此外，还有超过30家著名餐厅食府、马泷综合康健医疗中心、乐趣无穷的室内游乐场历险Q立方等。室外设有多个泳池及池畔休闲小屋、小型高尔夫球场，游客也可在人工湖上乘坐贡多拉船欣赏户外景色。

    促澳门会展业大发展

    随着近年来澳门酒店业的发展，会展业成为澳门除博彩业之外的另一个发展重点。2011年1月1日，《〈内地与澳门关于建立更紧密经贸关系的安排〉补充协议七》正式实施，内地参展人员赴澳门参展更加便捷。此前，澳门旅游局于2010年5月更新了《激励商务旅游市场发展计划》，希望通过丰厚的会展补贴，刺激澳门会展业发展。

    记者获悉，威尼斯人酒店通过不同的促销方式为参展参会者提供物超所值的服务。最近，威尼斯人酒店为20人或20人以上的团体推出新的娱乐和会议套票——包括世界级的娱乐、旅游促销及为策划人员及会议代表而设的奖励计划等。威尼斯人会议套票提供灵活选择，让策划人员可以从一系列娱乐、会议设施、餐饮精选及休闲活动中挑选出最适合的组合。

    威尼斯人酒店销售业务副总裁白易礼表示：“作为亚洲最成功的综合度假村，我们了解策划人员及会议代表对会议或奖励旅游的期望，并借助度假村提供的设施及胜任的人员帮助他们达成这一点。我们的目标是通过精彩的娱乐表演，把参会变成为一个令人难忘的活动。我们有一系列的娱乐选择，包括150名驻场的专业娱乐表演者及亚洲首个太阳剧团的驻场剧目等，每晚都会为到访团体送上惊喜。”