紧抓服务和质量
中国木门:以小行业赢得大市场
来源:中国贸易报
![]() |
■本报记者 徐淼
“2010年,中国木门行业总产值实现了750亿元的预期目标,产值过亿元的企业在30家左右,30%左右的企业产值徘徊在5000万元上下,这其中没有一个企业市场占有率超过1%。中国木门行业在品牌建设和规模整合方面还有很多工作要做。”
在日前举行的2011年全国市场、工程木门企业质量、售后服务双承诺活动上,中国木材与木制品流通协会木门专业委员会会长张国林向记者介绍了中国木门行业的发展形势。众所周知,家居行业的典型特点是“大市场,小行业”——市场容量大,但是企业规模却并不与之匹配,集中度也不高。张国林说:“市场经济对所有企业都一视同仁,中国木门企业的经营者一定要有充分的思想准备。同时,值得注意的是,消费需求是保持经济增长的恒久动力,是改善民生的重要途径。随着经济的持续发展,人民生活水平的不断提高,富裕起来的中国消费者开始追求温馨舒适的生活环境,消费品味也随之向多元化转变。面对复杂多变的市场形势,木门企业应该以
平和的心态去面对,走好自己的路。”开局之年危与机并存
中国木门行业经过10多年的发展,已经取得了巨大的成就。张国林指出,过去一年是中国“十一五”规划的收关之年,也是发展中的木门行业努力务实创新、取得可喜进步的一年。这一年,中国木门行业继续保持高速发展的势头,队伍快速扩张,在市场上的影响越来越大,大品牌领先的市场地位逐步显现。据了解,“十一五”期间,中国木门行业总产量已经跃居世界第一。根据相关数据显示,近10年以来,中国木门产业平均每年都以25%的增速增长。
进入“十二五”,国家的一系列方针和政策又给木门产业带来新的机遇。张国林表示,当前,中国木门企业还面临着材料价格上涨、劳动力资源紧缺、产品成本增加、利润空间下降、市场竞争日益加剧的不利局面。2011年是中国“十二五”规划的开局之年,也是房地产市场艰难前行的一年,这对木门行业有着或多或少的影响,但这一年同时又是经济房、租赁房硬性指标建设的一年。因此,在2011年,木门行业可谓危与机并存。
此外,过去一年,国际经济形势虽说有一定的好转,但是基础不稳,还存在很多不确定的因素。随着各国对中国木门品牌认识度的不断提高,中国木门产品的出口数量、出口渠道、出口国别都在增加,影响也在逐步扩大。2010年,中国木门行业出口总量达到5.26亿美元。对此,张国林建议企业树立大市场、大流通的观念,在竞争中寻求生存和发展。
质量与服务乃“立业”之本
对于木门产品来说,质量过硬是其立足市场的基础,是产品竞争力的直观体现。同时,对于生产与研发型企业来说,做好产品生产与销售只是成功了一半。由于木门产品属于易耗品,因此在很大程度上需要企业强有力的售后服务作为保障。“一直以来,产品质量和售后服务都是消费者十分关心的重中之重,更是企业的立足之本。”蓝景丽家家居广场董事长尹勃对记者表示。
如今,中国木门行业已经逐渐成熟。但对于企业来说,建立一个优秀的木门品牌,需要具备优秀的产品,同时还能为广大消费者和这个行业距离终端市场最近的广大木门经销商提供一个良好的配套服务,这是一个品牌能够持续发展的根本,也是一个行业能够健康发展的重要因素。广州蓝白木业有限公司负责人对记者表示,中国木门行业要想快速健康地发展下去,在整个细分行业法律法规和相关标准没有完全健全的条件下,每一个行业成员企业都以行业的健康发展为己任,不断完善和提高自己的产品质量,提升产品的设计创新能力和综合服务水平,努力为消费者打造一个健康有保障的消费环境。