专业礼仪服务为上海会展业增色

    ■钱 龙

    在上海举办的许多展会中，参展商都特别想突出表现自己公司的产品、企业形象，进而吸引专业买家和观众注意，达到参展的目的。为此，参展商和展会主办方会举办多种形式的宣传活动，一般会聘请专业的礼仪小姐参与，这样不仅可以为展台增加亮丽的色彩，还能使展示产品达到最佳宣传效果。

    4月举办的第十四届上海国际车展，世界名车云集，盛况空前，取得极大成功。奔驰、宝马、本田、三菱等名车不仅在展台设计、技术专业人员配备上花了大力气，还邀请上海礼仪公司的专业车模、礼仪小姐给车展锦上添花。精美的展台和养眼的模特、高素质的礼仪小姐，彰显出汽车的品牌形象。礼仪模特与汽车的品牌、车型、风格巧妙融合在一起，相得益彰，充分体现出车展在礼仪策划上的精细和独具匠心。

    记者了解到，就目前会展业市场来说，受过专业培训的礼仪小姐不多，因此，在表达参展产品的性质方面尚不能达到默契，有的花费了大量资金却没有达到预期效果。原因是请的礼仪小姐虽然容貌、身高都能够达到要求，但是在专业技能、公关素质上却略逊一筹。

    此届车展取得空前的成功，很大一部分原因是请的会展礼仪模特非常专业的精彩解说和丰富的礼仪常识。她们不仅在外貌、身高上具有明显优势，还具备良好的专业公关素质。

    记者调查了解到，此次车展的上海礼仪小姐有1/4来自一家专业提供会展礼仪服务的礼仪公司——上海千瑟文化传播有限公司。与该公司长期合作的一家参展商介绍说：“由该司提供的礼仪小姐，不仅外貌出众，而且具有较强的应变能力、流利的解说能力、较好的表现能力和丰富的礼仪常识。几乎每届商业展会我们都会请该司的礼仪小姐，效果非常好。”

    有业内人士指出，上海礼仪服务是上海会展业发展的润滑剂和增色剂。良好的会展礼仪是企业价值观念、道德观念、员工整体素质的集中体现，也是企业文化的重要标识，更是企业品牌、信誉和服务水平的最直接体现。会展礼仪是直接塑造产品形象、间接塑造企业形象的重要工具。