把风险控制在每个阶段

    撰文本报记者徐淼杨颖魏小央

    作为企业自身，只要严格按照法律和行业标准执行和操作，本着对相关方、消费者以及企业本身负责的态度去运营，就能做到企业信用不缺失。但是，企业仅仅以身作则并不能把信用缺失的危害降到最低。在商业活动的不同阶段，企业随时都有可能面临合作对象出现信用缺失问题的情况，而在不同阶段出现的问题都会有其自身的特点及应对方法。为此，本报特别采访了南开大学法学教授刘萍。

    万事开头难关键在发现据了解，在开始商业活动之前，由于没有很好的方法和途径获取信息，很多企业无法对合作对象的信用进行调查。业内人士表示，获取信息的费用过于高昂，即使是最基本的企业在工商登记时注册的信息，也不能够免费获取。同时，由于目前的工商登记信息还没有实现全国联网，所以，企业还需要分省市去查询信息。对于需要查询多家交易方信息记录的企业来说，调查合作对象信息所要付出的代价是“昂贵的”。因此，企业如果需要做信用调查，一般会选择一些渠道亲自去了解，或者通过同行之间的交流，或者通过第三方信用调查机构比如征信公司等去搜集信息。不过刘萍指出，这些方法是有局限性的。征信公司虽然掌握的信息稍微多一些，也很难拿到企业过往的全部交易记录。所以，在开展商业活动之前，企业要眼观六路耳听八方，时刻保持警惕，不要为了“蝇头小利”而盲目做出判断。

    注意收集证据尽量降低风险

    在合作过程中，容易出现的问题是合同违约或者无法履行。刘萍表示，解决这些问题的办法是，企业在订立合同时要确保合同条款尽量详细，如果日后出现纠纷，可以把经济损失降到最低。

    若在合同履行过程中，发现合作对象出现信用缺失问题，企业一定要谨慎行事。刘萍告诫企业，立刻停止合同

    不一定是明智之举。企业要根据合同条款的规定做出最符合自身利益的决定。与此同时，企业要收集证据，以防日后通过法律途径解决纠纷时对自己不利。

    谨防“老赖”收好预付款

    据调查，目前，中国每年签订的约40亿份合同中，履约率只有50%。科法斯企业信用管理调查结果也显示，有67.4%的受访企业曾于2010年遭遇国内买家拖欠付款，这一比例与2009年的72%相比，下跌了6.4%，但由于交易规模的扩大，被拖欠付款的绝对数额并未下降。

    业内人士指出，企业失信最直接的体现就是欠款逾期不还。由于企业之间赊销情况十分普遍，所以，信用缺失问题往往出现在商业活动的最后，让企业“防不胜防”。刘萍表示，预防的一般对策就是要有定金、订金或者预付款。订立合同时，可以要求对方按照合同履行进度付款避免日后回款困难。出现问题以后，如果不能自行解决问题，就要走法律程序解决，避免更大的风险或纠纷出现。刘萍提示，合同纠纷属于民事纠纷，企业维护自己的权利要注意不能超过《民法》规定的两年诉讼时效，否则，问题将更难解决。