企业诚信不能与瓶装饮料同“瘦身”

    前不久，日化企业联合利华向全国超市发布通知，意欲掀起涨价潮，这让许多消费者添了隐忧。最终在发改委介入调查后，联合利华交了200万元罚款了结了此事。但在余波未尽之时，部分地区的瓶装可口可乐和百事可乐开始了变相涨价。这一波又一波的涨价浪潮，对于消费者来说，真可谓“明涨易躲，暗变难防”。

    刚刚入夏，饮料巨头可口可乐、百事可乐就开始了“瘦身”计划。目前，部分地区市场上销售的可口可乐和百事可乐的600毫升瓶装饮料换成了500毫升，但价格却没有相应调整。百事可乐对此的解释为“消费者更喜欢小包装”。而消费者和业内人士则指责其行为是变相涨价，并表示这些饮料巨头的“做法很低级，解释很雷人”。

    其实，在2009年，可口可乐和百事可乐就有过这样的行为。在2009年的调整之前，普通罐装饮料为355毫升，但是在调整后，这些罐装饮料都被调成330毫升。由于没有通知，也没有显著标识，只有很少的消费者才能注意到这一差距。唯一感受到的，便是包装瓶越来越“高挑”，腰身越来越“苗条”。

    这次，这几家饮料巨头又故伎重演，似乎变相涨价的做法能够屡试不爽。而这其中真正的原因，还在于寡头的垄断让其信心爆棚。目前，可口可乐在中国的市场占有率为42%，百事可乐为32%。这么高的占有率，也代表着这两家公司在消费者心中的地位。而商家将产品“瘦身”变相涨价，正是利用了消费者对其的信任。由于消费者在购买自己经常使用的某类商品时，受习惯思维的影响，很少会注意到商品净含量的变化，所以不知不觉中就会“中招”，多掏腰包还被蒙在鼓里。顾客是上帝，但是现在上帝经常被各种花招蒙蔽。面对商家云里雾里的伎俩，消费者应该睁大双眼，不仅要盯紧价格，还要注意净含量。

    但话说回来，隐性涨价并不是一件光彩的事情，想必这些品牌对于悄然“瘦身”这样的做法也有着一定的担忧，不然在大众讨说法时，它们也不会东拉西扯找理由。其实，“瘦身”饮料让消费者受伤的同时，饮料企业本身的信誉度也深受影响。的确，在物价飞涨的当下，面对竞争达到白热化的市场状况，首先涨价的企业必定会成为众矢之的，但偷偷摸摸地来个“瘦身”，短期看，这些企业可能多赚了钱，而长期来看，它们却失去了最基本的诚信，反而得不偿失。即便现在的市场竞争非常激烈，但诚信最重要，企业让消费者的“心”一伤再伤，待到想要挽回时，就不是件容易的事情。这种小聪明的伎俩，不厚道的做法，企业还是尽量少为之。