英雄迟暮　诺基亚面临转型阵痛

    编者按：近来诺基亚公司总部及区域市场高管的离职，以及从今年年初就不断出现的诺基亚会被微软或三星收购的传闻给急切想要转型的诺基亚带来较大困扰。

    虽然诺基亚方面否认了收购的传闻，不过，业内人士指出，备受管理不善和库存高企困扰的诺基亚还没有找到一条可以重振往日

    雄风的道路。

    专家表示，人事变动会对企业产生消极的影响，在企业转型时期，诺基亚应该协调好各种关系，利用自身优势重新确立企业定位，加大新产品的投资和研发力度，生产出更符合市场需求的产品，重新赢回自己原有的市场份额。

    随着苹果与谷歌等新霸主的快速崛起，诺基亚帝国的辉煌已经一去不返。意识到没有准确把握未来市场发展方向的诺基亚急切想要完成转型。

    然而，6月1日，诺基亚大中国区发布公告确认，诺基亚大中国、韩国及日本区高级副总裁梁玉媚已经离职。6月9日下午，诺基亚宣布CTO（首席技术执行官）理查德·格林因个人原因暂时离职。据芬兰媒体报道，理查德·格林很有可能离开诺基亚。近来，高管的纷纷离职和诺基亚或被收购的传闻，再次引发了业界对诺基亚转型的大讨论。

    高管频频离职收购传闻不断

    从2010年9月，史蒂芬·埃洛普接替诺基亚原首席执行官康培凯的职务走马上任后，诺基亚的人事震荡似乎一直没有停止过。同月，诺基亚的执行副总裁、智能手机业务负责人安西·凡约基宣布离职、英国及爱尔兰地区总经理马克·洛兰挂印引退。随后，诺基亚在10月份宣布计划在全球范围内裁减员工，最高裁员1800人，主要涉及Symbian（塞班）智能手机平台开发部门、服务部门和部分职能部门。而2010年年底，这股人事动荡的风潮开始蔓延至中国，诺基亚（中国）投资有限公司副董事长兼诺基亚通信有限公司董事长邓元突然辞职，加盟AMD。2011年6月1日，上任不到半年的梁玉媚离职。

    有关专家指出，尽管人事变动会对促进公司变革有一定的帮助，但是，连续的诺基亚总部及区域市场高管的离职也会给诺基亚造成不小的打击。再加上，今年年初以来，诺基亚或被收购的传闻不断传来，业内对诺基亚公司的担忧不断升级。

    日前，史蒂芬·埃洛普出面否认了各种关于收购的传言，并指出一切推测毫无根据，强调会积极拓展WindowsPhone的操作平台，同时，将尽力缩短新手机研发的时间。

    不过，业内人士也指出，备受管理不善和库存高企困扰的诺基亚还没有找到一条可以重振往

    日雄风的道路。

    错失良机导致业绩大幅下滑

    业内人士分析，近来，各高管离职的原因虽然不尽相同，但多半与诺基亚急切想要扭转自己在全球市场上的颓势有关。据诺基亚日前公布的数据显示，今年第一季度，诺基亚手机全球销售份额已经由去年同期的33%下滑至29%，这是诺基亚全球市场份额首次跌破30%。

    专家指出，诺基亚目前在全球市场上表现不佳，最主要的原因是它犯了所有大公司的通病。过去的辉煌，往往会成为今日的枷锁。诺基亚目前的低迷在2007年苹果公司推出iPhone时就已现端倪。由于对新事物、新技术的反应速度以及对市场需求的感觉逐渐迟钝，诺基亚错失了卖掉Symbian和拓展手机娱乐功能的最佳时机，没有及时调整业务发展策略的诺基亚被苹果和谷歌后来居上。

    南开大学经管系教授付仕成在接受记者采访时表示，像诺基亚这样的通信设备供应商，想要吸引更多消费者最根本的方法还是要不断研发新技术、开发新产品和推出更新颖的样式。

    “拥有新技术、高附加值以及优美外观的产品，才能打动更多消费者的心。”付仕成说，“苹果能够取代诺基亚的位置就是因为它更懂得消费者的心理，无时无刻都吸引着消费者的眼球，让消费者为之疯狂。”

    其实，自史蒂芬·埃洛普去年上任之后，诺基亚已经充分意识到了Symbian的问题。而与微软的合作也

    显示，诺基亚已经迈出了丰富其智能产品的重要一步。不过，专家也指出，虽然两强联手可能会有翻转的机会，但是在今年年底推出合作的新产品之前，诺基亚的市场份额还将不断下滑。

    善用已有资本克服转型阵痛

    业内人士指出，某种意义上，诺基亚正处于转型阵痛期。今年5月，互联网数据中心（IDC）公布的一份手机市场数据显示，今年第一季度，诺基亚在西欧地区的市场份额同比下降了10%，只有不到28%，头把交椅被三星霸占，这意味着其在低端Featurephone（功能手机）市场已不再具有垄断地位。而诺基亚在智能手机市场上的份额也屈居第二。

    付仕成分析，在诺基亚需要奋起直追的关键时刻，每个决策都要更加审慎。在遇到挑战的时候，诺基亚更应该重视整体团队的协同作战，避免拿高管开刀的做法。因为，现有的高管对公司面临什么样的问题以及如何解决这些问题了解得更透彻，带领团队走出困境的几率更大。而更换高管后，接任的领导人至少需要几个月的时间来熟悉公司业务，将有可能会延长解决问题的时间。

    其实，诺基亚在全球范围内仍然拥有庞大的用户群体，他们对诺基亚的品牌忠诚度可以成为诺基亚遏制摩托罗拉移动、HTC、三星等竞争对手的一张王牌。付仕成指出，由于诺基亚进入手机市场较早，所以对整个市场还是有一定了解的，再加上，其在中低端市场一直深得人心，如果诺基亚可以加快研发速度，并保证生

    产出高质量的产品，诺基亚的转型危机还是可以较快渡过的。

    重新定位加大新产品的投资和研发力度

    在6月的一次电话会议上，史蒂芬·埃洛普曾表示，诺基亚与微软的合作具有很大的空间。过去几年，业界发生的一个重要变化就是生产企业之间竞争已经从硬件设备转移到了操作系统上。诺基亚选择微软是为了寻求差异化发展。

    业内人士指出，史蒂芬·埃洛普的这番话已经说到了关键所在，那就是诺基亚要重新确立自己的定位。

    “磨刀不误砍柴工。”付仕成说，“诺基亚应该重新确立自己的市场定位，加大新产品的研发力度，推出更多能够满足用户需要的产品。”

    此外，付仕成还指出，诺基亚应该采取一种更开放的态度去解决各种问题。事实也证明，只有不断创新，重视一切发展机会的企业才能及时转变，永远在市场上占有一席之地。