海尔永做中国洗衣机行业驱动者

    2010年岁末，当大多数洗衣机企业还处在国际金融危机后的绵软期时，连续两年蝉联全球冠军的海尔又一次推出了颠覆性的创新产品匀动力系列洗衣机。该产品一问世即获得德国柏林国际消费类电子展览会（IFA）颁发的“2010年度最佳技术创新奖”，犹如为整个中国洗衣机行业注入了一针“强心剂”。

    2011年3月，海尔匀动力洗衣机在第十届中国家电博览会正式亮相。同时，海尔联合国际家电巨头斐雪派克（FPA）共同签署了“绿色洗涤技术研发合作协议”，推动整个洗衣机行业步入技术创新的快车道。

    2011年5月，第十四届中国北京国际科技产业博览会上，海尔匀动力洗衣机赢得了国际市场的瞩目，成为家电业新技术新成果的代表性产品……

    显而易见，在过去的半年中，海尔洗衣机一直致力于在市场上掀起“匀动力”热潮。“匀动力”这一完全颠覆传统水平旋涡式洗涤模式的新型洗衣机，也是海尔进军高端技术领域至关重要的战略步骤之一。

    先发制人才能不受制于人，海尔早就意识到，对于利润越来越薄、成本优势逐渐丧失的中国洗衣机行业而言，高端或许是突破的惟一出路。在行业整体陷入价格瓶颈的形势下，以海尔为龙头的领军企业对中国洗衣机全球竞争的驱动力量愈发凸显。

    跨界驱动创新

    国际管理学大师普拉哈拉德在其新作《新时代的创新》一书中提出“共同创造”的新概念。他认为，现在这个时代以企业为中心的创新应该被“合作创造”所代替，一个成功的公司必须组织不断转变的供应商和合作伙伴持续创新。

    这一理论帮助宝洁、IBM、英特尔、宝马等多家世人熟知的企业获得了巨大成功，与外界的协力合作使这些企业的创新力源源不竭并且达到最强。作为中国家电业领军企业，海尔洗衣机也一直在积极践行这种“共同创造”概念，并从“跨界”合作中迸发出创新的火花。

    从GE到奔驰，再到宝洁，海尔洗衣机之前跨界合作的效果让行业瞠目结舌。海尔联手国际家电巨头斐雪派克研发的海尔匀动力洗衣机，更是被誉为新一代洗衣技术革命的开创之作。而这台跨国“联姻”的洗衣机诞生背后还隐藏了一段故事。

    澳大利亚是一个水资源极度匮乏的国家，因此当地消费者对洗衣机耗水量的要求极为苛刻，但洗衣机使用过程中耗水量越少，衣物就越不容易洗干净、漂干净，而且缠绕和磨损都会增大，这成为洗衣机行业存在已久的难题。在这一背景下，海尔洗衣机找到了来自澳大利亚的国际家电巨头斐雪派克（拥有75年洗衣机研发历史），共同研发创造了颠覆传统的匀动力洗衣机。

    拥有“贵族血统、系出名门”的海尔匀动力洗衣机果然不负重望，在高洗净比、高均匀度、低磨损、低噪音、省水省电等方面均实现创新突破。海尔匀动力洗衣机打破传统水平旋涡式洗涤模式，采用独特的匀动力洗涤，使衣物层层舒展，犹如置身“失重”空间，每一处纤维都可以均匀深透，实现衣物万维空间的均匀洁净；环形悬浮内桶设计，在注入水时内桶缓缓上升，悬浮在水中自由摆动，减少了衣物与内桶的摩擦，磨损率仅为0.02%；双曲波轮设计，可形成上下翻滚的水流，防止衣物缠绕。该款洗衣机真正满足了消费者对健康节能洗衣的需求，开创了洗衣机行业均匀洗涤新时代。

    匀动力洗衣机大获成功之后，海尔洗衣机并没有停止对“共同创造”的积极探索。今年3月，在第十届中国家电博览会上，海尔洗衣机再次联合斐雪派克进行“绿色洗涤技术研发合作”，计划就更多洗衣机技术创新问题进行深层次合作。与国际家电巨头的“共同创造”，昭示着海尔洗衣机一个更为快速发展的时期就要到来。

    斐雪派克方面负责人表示，海尔洗衣机连续两次问鼎全球冠军，与这样的品牌深入合作将会对全球洗衣机行业的发展起到巨大的推动作用。

    引领中国家电高端战略

    事实上，从2010年开始，“高端”一词就在国内家电业中不断被提及，各大知名企业几乎都上演了高端化总动员，集体发力高端市场。但需要注意的是，这种高端并不是指价格的简单提升或仅作为一种市场推广的噱头，如果缺乏最根本的创新技术支撑，企业获得的只是高端市场暂时的表面繁荣现象。长此以往，高端转型很难持续。

    业内专家指出，如果企业希望为高端化创造持续成长空间，就应该将其上升到企业战略的高度，建立与价格相匹配的技术、功能、服务等多重支撑体系，真正满足高端消费需求。

    海尔洗衣机早期培养的高端战略意识在此时显示出强劲的发展优势。早在国际金融危机爆发之前，海尔就已经开始酝酿高端转型。海尔先后与GE、奔驰、宝洁等著名企业强强联手，推出了一系列拥有“S－D芯变频”、“洗净即停”等创新技术的高端新品，为企业融入了新的竞争力。进入2011年，海尔洗衣机的高端战略步入成熟期。与跨国家电巨头斐雪派克的紧密合作，促使海尔洗衣机又登上一个崭新的平台，站在这个平台之上，海尔掀起了一股“匀动力”消费热潮。

    根据市场销量粗略统计，海尔匀动力洗衣机上市以来持续成为高端消费者关注热点，并在相当程度上拉动了整个洗衣机高端市场的销量。据了解，匀动力洗衣机实现了传统洗涤技术的颠覆性突破，真正为用户提供舒适、绿色的理想洁净洗衣方案，满足了消费者对健康节能洗衣的要求，备受高端人士欢迎。

    海尔洗衣机频频推进的高端战略和成功的“跨界”合作造就了其持久非凡的市场领导力，匀动力洗衣机的出现或将成为洗衣机行业未来几年发展的主流方向。在匀动力洗衣机与卡萨帝复式滚筒洗衣机双产品荣膺IFA“最佳技术创新奖”之后，海尔洗衣机越来越具备赢得高端领域主导权的实力，相信不久之后洗衣机行业将会出现由海尔创造的下一个“匀动力”时代。

    把握洗衣机行业趋势

    比尔·盖茨曾经说过，“人们认为我的成功在于掌握了信息，其实我只是顺应了趋势而已。十几年前，当人们都普遍认为价格昂贵的PC电脑不会有市场的时候，我就清楚地认识到安装了由我开发的软件系统的个人电脑必将走进千家万户”。比尔·盖茨正是把握了上个世纪90年代初最大的经济趋势，才创建了全球最宏伟的电脑软件帝国，成为行业神话。

    海尔无疑是洗衣机行业发展趋势的创造者和引领者。海尔洗衣机16年来一直都在不断创造。从1995年推出第一台“小小神童”洗衣机打破洗衣机淡季规律，到2002年世界第四种“双动力”洗衣机在海尔诞生，以及第一台可洗羊绒衣服的“圆梦”滚筒机、解决冬季晾衣难题的“阳光丽人”洗干一体机、不用洗衣粉的洗衣机等，这些令行业为之侧目的创新产品开创了新一代洗衣新理念，同时也给海尔带来了“拓荒者”的称号。

    与拓路者共同存在的往往还有模仿者。尽管之前很多企业就在不断模仿海尔洗衣机的创新产品，但这一现象在海尔转型高端之后愈演愈烈。

    2009年当海尔率先推出1.2米高的卡萨帝复式滚筒洗衣机后，一些品牌的滚筒洗衣机也突然“增高”了近40厘米。一时间，似乎市场在滚筒洗衣机“增高”这一趋势上都达成共识。

    海尔刚推出不久的匀动力系列产品也面临着“被模仿”的问题。由于它首次打破了传统洗衣水流模式，改为自下而上的泉涌水流洗涤模式，实现了洗衣技术颠覆性的革新，这比复式滚筒的“增高”更令行业为之震撼，也许匀动力“拷贝”产品很快就会在市场上出现。

    但模仿毕竟是模仿，即使形神兼备模仿得再像也只能成为行业的跟随者，永远也无法成为引领者。

    为什么海尔洗衣机始终能够走在行业前列，归根究底，一切都是源于用户。海尔洗衣机自成立起，就坚持用户导向，不断挖掘用户的潜在需求，这其实是一切产品创意灵感的源泉，也让每一台海尔洗衣机都能够深受消费者喜爱，不断创造新的奇迹。

    如今，海尔洗衣机已经建造了以多种新技术为支撑的创新王国，眼前的“匀动力”时代才刚刚开始，下一个全新的潮流已经在酝酿之中。      （沈海燕）