“乔帮主”交权杖库克让苹果更惊艳？

    ■本版撰文  本报记者  徐淼  杨颖  魏小央

    编者按：刚刚过去的8月，IT业爆炸性消息不断，从谷歌收购摩托罗拉到惠普放弃WebOS手机及平板电脑的所有业务，再到乔布斯辞职，各个都是重量级的大事。这个夏末，移动互联网市场大有风云变幻之势。

    一般来说，企业业务调整通常需要一段时间才能真正显现出效果，但灵魂人物的离职立即就会对企业产生影响。果不其然，前脚乔布斯刚刚辞去CEO职务，后脚苹果股价就应声下跌。尽管继任者是乔布斯钦点的“多面手”库克，而且苹果董事会也认为他是最合适的CEO人选，但似乎很多用户还是不太买账。未来，苹果能否再次令人惊艳，现在还是个大大的问号。

    8月末，苹果开始了没有乔布斯的日子。这位当之无愧的硅谷王者、“苹果帮主”选择退居二线，尽管是可以预料的决定，但仍然让人唏嘘不已。

    老乔走了，走之前还指定了接班人库克。这位在乔布斯生病离职期间无数次挽救苹果于水火的“救生员”心里非常明白，这次，乔布斯是真的要离开了。与此同时，库克也收到了他上任前的第一份“大礼”——苹果股价下跌5%，市值蒸发约180亿美元。

    现在，人人都在关注没了乔布斯的苹果该何去何从。但事实上，对于苹果来说，只是库克走到了幕前，乔布斯隐退到了幕后。后乔布斯时代，“多面手”库克是最适合的守业人选。

    业绩出色这个守业人很合格

    自从确认库克“接班”，各种质疑声就从未间断。但不管你信不信，老乔是信了，而且苹果也深信不疑地用了。库克是乔布斯钦点的新任“帮主”，而且按照与苹果的合同，不出意外，他将会干到2021年。

    据了解，这位沉着、安静、从来不大嗓门的苹果新“当家”，已经在IT界混了29年，在苹果公司也任职长达13年。业界对他的评价是，一个典型的工作狂，每天早上4点30分就给属下发电子邮件，每天都是第一个到公司，最后一个离开。

    根据苹果公司提供的官方介绍推断，库克能成为苹果的新舵主，也确实在情理之中。据了解，在进入苹果之前，库克就已经拥有16年的IT业从业经验。其中，他在IBM供职长达12年，负责其个人电脑部门在北美和拉美的制造和分销运作。而在升任CEO之前，库克还曾担任苹果公司的首席运营官，负责其全球销售和运营。所以，库克在IT产品的供应链管理和分销方面堪称高手。更值得一提的是，在成本控制方面，库克也有着惊人的能力。在乔布斯两次病休期间，库克出面支撑苹果大局。他曾经一次次说服华尔街，平息风波。可以说，库克是苹果的隐形英雄、幕后高手。

    “乔布斯与库克是‘截然相反’的两个人。”中国人民大学经济学院教授韩晓明认为，乔布斯能言善辩、桀骜不驯，而库克则温和、儒雅；乔布斯专注于苹果产品的每一个细节，库克则更专注苹果运营过程中的每一个阶段，两个人在能力和个性方面非常互补，也正是由于两者的互补，苹果才能走向今天的辉煌。

    从之前的种种表现来看，天蝎座的库克虽然没有双鱼座的乔布斯那样灵动的艺术家气质，但他却绝对称得上是一个负责任、守规矩的守业人。创业阶段，公司或者需要一个“独裁者”，但在守业的时候，也许由谨慎的领袖接班会更为稳妥。以往的出色表现和目前已将苹果市值缩水控制到1%的业绩说明，库克是一个非常值得肯定的接班人。

    重压之下新当家难做

    不过，就算是再出色的领导者，在压力面前也容易发挥失常，更何况库克头顶着的压力不是一点半点。在乔布斯的光辉掩映下，苹果CEO的位子并不容易坐，如何解决苹果内部不管是设计上，还是销售上的压力，如何与“苹果教主”乔布斯的魅力抗衡，都将是库克必须解决的问题。

    曾经有业内人士把苹果看作是“未来首个市值过万亿美元的公司”。当时，有分析师算过一笔账，发现苹果要达到市值过万亿美元的目标，其股价大概需要涨到每股1000美元。其实，如果按照苹果现在的增长速度，5年至6年内达成这个目标并非难事。但从乔布斯第二次回归苹果到现在，苹果的股价涨了6754%。也就是说，在老乔在位的14年期间，苹果股价年均上涨500%左右。这对库克来讲，无疑是一个巨大的压力。

    而且，摆在库克面前的“大山”并不止股价这一座。就算业界对苹果股市表现的种种期许可以被当做是种美好的愿望，不足为惧，但是，来自苹果公司内部的压力还是让库克难以喘息。

    没有了霸气的乔布斯，设计进程如何快速推进；没有了侃侃而谈的乔布斯，苹果发布会如何出彩；没有了极富个人魅力的乔布斯，如何留住苹果的高管团队，这些都将是库克面临的挑战。

    打“持久战”库克你该怎么办

    一位苹果的工程师曾表示，两年内，苹果不会出现问题，之后不知道；也有人说，库克能否成功过渡，5年内就能见分晓。但是，无论是两年还是5年，甚至更长的时间，大家似乎都认为这应该是一场持久战。

    南开大学管理系教授付士成对记者表示，5年之内，苹果应该不会出现大的变动，因为苹果公司的创新能力在业界几乎无人能及，而在管理和销售上，库克的能力也一直有目共睹。

    “苹果不是乔布斯一个人的，一直以来，带动苹果不断向前，支撑苹果开发和运营的是一支庞大的队伍。所以，不要说未来2年苹果不会有事发生，5年内苹果也不会有什么‘大动作’。”付士成说。

    对于未来库克应如何驾驶好苹果这艘航母，付士成的建议是，在短期内库克要稳定市场，研发更多的新产品，继续领跑市场，稳定庞大的苹果消费群体。长期来看，库克要注意弥补乔布斯的不足——包括乔布斯的创造力、领导力和对科技行业未来发展的非凡预测力。

    而韩晓明则指出，库克在成本控制和营销能力上都颇为出色，未来，在获得更多的消费者认同方面是不需过多担忧的。但是，要注意防止乔布斯的影响过度扩大，可以尝试“去乔布斯化”，避免过度夸张的“乔布斯效应”影响到苹果的发展。

    “未来，库克继续遵循苹果目前的道路就是不错的选择。”韩晓明认为，继续乔布斯式的创新，走在市场的前面，同时，把握市场，做好营销，一样可以使苹果续写神话、再创辉煌。