会奖助推北京高端旅游市场发展

    ■本报记者  袁远

    在今年的北京国际商务及会奖旅游国际论坛上，最令国际奖励旅游联盟主席们“劳神”的话题是——北京是否应该建一个会议奖励局。世界三大会奖旅游联盟——SITE（国际奖励旅游管理者协会）、ICCA（国际大会协会）、MPI（世界会议工作者联盟）的主席们纷纷表达了北京成立会议奖励局的重要性和紧迫性，言语之中充满对北京发展高端会奖旅游的无尽期盼。

    北京旅发委表态成立会议局

    当今世界发达城市都已建立起了会议局，而在我国还没有一个城市有专业推动会奖发展的政府机构，会议业尚处于“自由状态”的时候，北京率先建立会议局几乎是大势所趋。在8月30日举行的北京商务及会奖旅游展览会开幕式上，北京市旅游发展委员会副主任孙维佳明确表示，北京市旅游委拟成立会议奖励局，开发本市会展、会奖旅游等高端旅游项目，并支持国际会奖旅游项目在京落地。

    在8月30日下午鸣锣开幕的会奖旅游博览会上，记者就看到了北京市旅游发展局推介北京高端旅游资源的大型展台，仿佛是对上午孙维佳主任发言的某种响应；并且，本届的北京国际商务及会奖旅游博览会安排了“国际特邀买家北京优质会奖资源考察之旅”，根据北京的会奖资源分布，设计了3条特色体验线路供买家体验。孙维佳还表示，会议奖励局将免费为国际品牌性的奖励旅游项目提供旅游推介和资源考察。种种“迹象”都表明，北京会议奖励局正呼之欲出。

    荆棘密布的北京会奖旅游市场

    北京作为中国最重要的会展城市，具有种种发展高端会奖旅游资源的优势。尤其是奥运会之后，北京作为国际化大都市的形象深入人心。2010年，北京会展业收入达到了170亿元，比2009年的124亿元有大幅增长。北京已有21个大型国际展会通过全球展览业协会(UFI)认证，占全国的26.6%，显示出北京展会质量的提升。除会议和展览外，北京市的奖励旅游市场增长快速，在2010会展业的170亿元的收入中，奖励旅游的收入为6亿元。北京除了现有的丰富的观光旅游资源，2015年以前，北京还将建成一批重点旅游项目和旅游产业集聚区、生态休闲度假区。为实现北京高端奖励旅游的快速发展，北京将大力筹办具有全球影响力的各类活动、加强与国际旅游组织的战略合作，深入开发高端客源群体市场。这表明了北京市政府将北京建设成为国际会展之都和高端旅游目的地的决心。

    但我们也必须看到，北京发展高端会奖旅游市场的道路，依然荆棘密布。北京会奖旅游专业化程度低，真正的奖励旅游商还较少。同时，北京市会奖旅游资源整合程度也较低，会展与媒体、通信、旅游、交通、购物、保险、银行等相关行业间尚缺乏有机协调，尚未形成集会奖旅游供应商、中介公司、专业机构和服务商于一体的会奖旅游产业链，未能形成整体合力和综合优势。这也和会奖旅游管理涉及多个部门，而北京市旅游局作为单一行业部门，难以有效整合协调利用北京丰富的会奖旅游产业资源，不无关系。

    国际会奖专家支招

    在8月30日召开的北京国际商务及会奖旅游国际论坛上，国际会奖专家也纷纷为北京支招。国家会议中心高级市场销售总监JenniferSalsbury认为，北京只有先把自己的城市作为会奖旅游目的地包装、推广到位，才能争取到更多大型国际会议的召开。如果北京适时成立会议奖励局，把整个城市和会奖旅游相关的部门联合起来，协调行动，同时避免不同实体间的恶意竞争，将大大加速北京会奖旅游业发展。

    国际奖励旅游管理者协会主席MaryMacGregor认为，奖励旅游是提供对目的地的某种体验，而专业的会议局可以帮助政府及旅游部门更好地界定会奖目的地的精髓，以吸引国际专业的会展服务公司。同时也能让北京以更专业的方式推动会奖业发展。

    世界会议工作者联盟代表JuniorTauvva表示，人们总是先进行会奖目的地的选择，其次才是确定具体的会议、展览场馆。目的地会议局可以提供会奖旅游涉及的多个层面的信息和服务，并告诉买家我们的城市能给你们的选择增加什么附加价值，以吸引买家驻足。JuniorTauvva还认为，世界各国的会议局模式不尽相同，北京需要找到适合自己的会议局模式。北美会议局的运作成本主要来自对酒店床位征收的税金；欧洲会议局则是政府出资，也包括商业合作伙伴的支持，虽然欧洲会议局常常和旅游部门联合工作，但会议局有独立董事会，具有管理自主权。而北京的模式是什么，会议局的权利架构、资金来源、同不同营销性组织的关系如何，都需要进一步明确、界定。

    国际大会协会主席MartinSirk认为，会议局应该和高端会奖旅游的智力内容制造者紧密联系，因为他们能让北京高端旅游的文化含量、创意含量都大幅提高，而这些正是未来会奖旅游的竞争力所在，所以，这些智囊团成员更有能力推动北京会奖旅游业发展。