徐智明再战江湖“快书包”挑战速达极限

    ■本报记者  高洪艳

    在微博上“偶遇”徐智明的那天，记者接到淘宝送货人员的电话，说送货地址没人，便把快递放到了楼下便利店让我去那里取。这种擅做主张托付他人的快递方式让我颇为不满。所以，卖书的徐智明背着他的“快书包”成为我的微博粉丝的时候，我对他能够1小时送达、定时送达的网上书店立即产生了兴趣。同时，也心存怀疑。

    “‘1小时送达’？不可能！噱头而已。”这似乎就是很多人在知道“快书包”的“卖点”之后的第一反应。还真有很多人抱着好奇的心理甚至奔着“抓现行”的刺激来体验“快书包”的1小时送书服务。这其中，便包括记者本人。

    体验的结果是：从在“快书包”官方微博上下单，到快递员把书交到记者手中，一共32分钟。这种神速让记者意识到，徐智明真的挺难让人抓住小辫子的。倒不是因为他一头干净利落的小短发，着实是因为他已经是个商场上的“老江湖”，卖书这生意被他折腾的那叫一个稳、准、狠。

    从“龙之媒”到“快书包”

    见到他的时候，徐智明正抱着手里的ipad玩儿地热火朝天。10月12日上午10时，“快书包”联手“淘宝聚划算”，开团《史蒂夫·乔布斯传》。徐智明盯着ipad屏幕上不断被刷新的数字，兴奋地告诉记者：“10分钟，已经有500人下单了。”

    乔布斯带火了“快书包”的生意，也点燃了徐智明的创业激情。徐智明不愿意重复别人做过的事，创新似乎已经融入到他的血液里。

    “这已经是我的第二次创业了。”一副眼镜搭配一脸憨厚的表情，眼前慢条斯理却又快言快语的徐智明毕业于北京大学政治与行政管理系，1991年，他放弃铁饭碗后投入广告业、图书业，在商海里“熬白了少年头”。他和太太高志宏苦心经营的连锁书店“龙之媒”专注于广告专业图书的出版和销售，倚靠长期积累成为广告业内深度认可的行业品牌，多年来维持稳定局面。

    然而，近些年来，网上书店以及盗版的挤压使得民营书店生存愈加困难，于是，徐智明迫切地需要在租房开店和当当、卓越的模式之外，寻找新的“市场夹缝”。2009年，徐智明卖了一套房子，从同学那里“化缘”筹钱，凑足了300万元后便一个猛子扎进了电子商务领域，另起炉灶创办了网上书店“快书包”。

    与那些拼抢市场规模的大块头前辈不同的是，曾经担任过5年民营书店负责人的徐智明，此次将宝押在了精度和速度上：一方面，媲美大型网店的优惠价格，为消费者提供精挑细选的热门商品；另一方面，推出了完全创新的限时送、定时送配送服务。正是这突破电子商务配送速度极限的1个小时限时送，以及配送时间由消费者自主选择的定时送，深深刺激到了网上购物者敏感的嗅觉。

    从“快书包”到网上7-11

    不过，卖书的“快书包”，似乎只是徐智明构建自己“龙之媒”之外另一个商业帝国的第一步而已。他说：“这才到哪儿啊。我总说，现在是万里长征才迈出了一只脚。”

    以图书为切入，徐智明希望“快书包”不仅仅是“书店”，他的未来构想中，“快书包”将成为一个网上的7-11。在他看来，互联网经济是实体经济在网上的反映。集市反映到网络上，便有了淘宝；商城、沃尔玛到网上便成了京东、当当。但实际上，短小精悍、以精选为主的便利店还没有网上模式。徐智明说，从客户需求的商业模式构思，便利店需要满足顾客吃、喝、用、读的功能。

    已经不是第一次创业的徐智明并没有把做生意看得很难。他认为生意经并不是研究出来的，很多时候要看悟性，还有，就是不断遇到问题不断地解决问题，从中总结出来的经验教训。

    很多商业上的理念是相通的。作为一个广告人，徐智明坦言广告逻辑对他的影响还是比较大的，这些影响体现在“快书包”的市场定位、品牌建设、营销方式和公关手段等方方面面。他把“快书包”当做一个品牌来经营，不过，在这个品牌上，他花了更多的精力，冒了更大的风险而已。

    “大不了再卖一套房呗。”现在还没有盈利的“快书包”并没有让徐智明感到沮丧。当初的创业资金现在全部被用到了“快书包”的扩张和推广上。目前，“快书包”已经开通了北京、上海、西安、成都、长沙、杭州、天津等7个城市的服务。

    或许是急于在模仿者进入之前领先一步抢占市场，不过，徐智明也表示，他并不惧怕后来者。对于徐智明来说，模仿者和竞争对手的出现都是件令人高兴的事。“如果有人模仿你，那就证明这种商业模式是成功的，是被市场认可的。”他说。