把美食与艺术完美结合
——记鼎鼎香董事长黄馨女士的创业之路
来源:中国贸易报
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黄馨 |
■本报记者 傅立钢 实习记者 刘天洋
鼎鼎香创立于1998年,专营“精品火锅料理”,迄今为止,已经从一家精品餐厅发展成为拥有六家直营店、三家特许加盟店的餐饮连锁企业,并在餐饮界成为有着很大影响力的企业。支撑这样一个企业的,就是鼎鼎香的创始人黄馨女士。黄馨不仅仅是一位成功的商人,而且是一位非常有创造力的艺术家和美食家。
在北京鼎鼎香东环店,黄馨接受了记者的专访。店内安静优雅,处处有鲜花点缀,大气而雅致。
记者:我们了解到您以前是故宫博物院的古画临摹师,后来辞掉这份工作,开始在餐饮界打拼。您当时转行的初衷是什么?以前在故宫的工作经历对您在餐饮上的造诣有帮助吗?
黄馨:我一生的追求是美食和艺术。古画临摹对于当时的我来说太单调乏味了,一笔一划地临摹他人的书法字迹,毫无创造力。更重要的是,我从小就非常喜欢琢磨各种美食,所以当时辞去了故宫的工作,加入了我喜爱的也能发挥我创造力的餐饮业。离开故宫的时候我就发誓,从此放下画笔,以后决不拿起。
记者:在鼎鼎香的经营过程中,您遇到过什么困难吗?
黄馨:鼎鼎香的第一家店是在北京甘家口开张的,那时店面选在了一个居民小区里。当时我的全部资金只有80万元。当时,那里的物业不太好,员工居住的地下室会忽然进水,甚至餐厅一年之间会无缘无故停电多到七八十次,但我们坚持了下来,一次次地和物业及相关部门交涉,最后鼎鼎香成功了,在不到一年的时间里,我就开了第二家分店,打出了名声。
记者:成功的企业都有值得借鉴的企业文化,支持鼎鼎香的企业文化是什么呢?
黄馨:鼎鼎香的企业文化蕴含在“高端、尊贵、研发、创新”这八个字中。高端,表明我们的客户群定位——为高端的人士做高端的火锅;尊贵,是要把一切做到最好,让顾客感到受尊重。我经常教育我的员工,魔鬼隐藏在细节之中,我对鼎鼎香从菜品的摆放、顾客座次的排序,到鲜花的布置都有非常严格的要求。我希望顾客从我们对于细节的把握中感到自己的尊贵地位;研发和创新其实就是指我的美食研发。在鼎鼎香,每周都有一次美食品尝活动,我会亲自下厨,制作美食,把脑子里的灵感表现出来,请员工品尝,反应特别好的话,就加入到鼎鼎香的菜谱里面去。通过这种方法,我们不仅提升了员工对于美食的品味,也让鼎鼎香的菜色有了源源不断的活力。
记者:最近,食品安全问题频发,前一阵发生了火锅底料问题,鼎鼎香受到影响了吗?
黄馨:不会,根本不会受到影响。我们的食材一直是只用最新鲜、最好的。比如我们的火锅蘸料虾绒麻酱,顾客可以清清楚楚地看到里面的虾绒,一直以来从没有减少过分量,更不存在掺假的情况。此外,在我们的厨房内,“低油、少盐、无味精”的方针已经得到了最严格的贯彻。鼎鼎香一直在为顾客的健康考虑。
记者:您觉得,除了对于美食得天独厚的天赋外,还有什么样的品质使您取得成功?
黄馨:我觉得我算是一个本真的人吧。多年来,我一直信守三条准则:不欺负不如自己的人,人前背后是一个人,不损害别人的利益。这些原则说起来很简单,但一直坚持做到却非常不容易。
记者:能谈谈您对美食与艺术的理解吗?
黄馨:美食和艺术,是我一生的追求。我喜爱美食,在这方面有天赋,又热爱艺术,以及一些美丽的东西。所以,我喜欢用艺术的手法把美食烘托出来,让饮食成为视觉、味觉、听觉和嗅觉的多重享受。此外,我也热爱西方美食,尤其是对法国菜情有独钟,所以,我会尝试把中餐和西餐进行融合和提升,比如使中餐西吃,在鼎鼎香用过餐的顾客都会有这种感觉。总的来说,美食与艺术是相辅相成的,美食于我来说,本身就是艺术。