江阴市公安局创建“4S”品牌服务涉外经贸
来源:中国贸易报
本报讯 (记者 程立铭)江阴作为连续8年蝉联全国县域经济百强县首位的开放型经济城市,境外人员入境、居住、活动频繁,去年进入江阴境外人员达3.1万余人次。为了做好境外人员服务管理工作,为涉外经济贸易保驾护航。江阴市公安局坚持从优化服务入手强化管理,通过创新“4S服务”(“微笑”、“快捷”、“满意”、“主动”的英文首字母)品牌创建活动,努力为境外人员提供优质高效的办证服务,出台了一系列便民利民新举措。
江阴公安专门开设了“网上公安”出入境专栏,以中英日韩四种文字版本,向社会公开涵盖11个大项32个小项的办事指南,为境外人员提供全天候便利服务。对在江阴居留90天以上境外人员,社区民警定期上门走访,开展安全防范和法律法规宣传。为给境外人员提供更好的安全保障,江阴市公安局联合外事等部门、协调多警种建立了110英语报警服务、涉外案事件处置、涉外纠纷调处、涉外应急救助等合成作战机制,统一归口,多方协作,科学处理涉外案件、纠纷。
为加强出入境诚信体系建设,实现服务效能最大化,今年,江阴市公安局创新推出涉外单位等级化管理,在全市涉外单位全面实施信誉等级评定,建立A、B、C三级出入境信誉等级档案,落实分层次管理服务措施。对坚守诚信、信誉等级高的A级单位,提供主动服务、优先服务,并在开通绿色通道、办证期限等方面给予最大便利。