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2011年11月8日 星期    返回版面目录

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保险行业借力智能终端比拼“软”实力

来源:中国贸易报  

    近年来,保险信息化是保险行业未来发展的战略方向之一,而眼看着智能终端市场百家争鸣,各种Pad产品不断涌现,而保险行业信息化又迫在眉睫。因此,如何实现保险行业业务与Pad终端的融合,提高保险企业竞争“软”实力,实现行业信息化水平升级,一直是保险行业的思考的问题。

    对于这个问题,众多厂商的答案各有不同,但近来华为平板系列产品MediaPad、S7Slim在行业的成功应用为其它保险企业提供了可供参照的样本。

    首先,在实时预约客户方面,确保即时服务。通过保险企业客户端在华为平板上实现对接适配后,不但支持C+W,统一认证,实现无缝切换功能,还可实现办公系统在平板上平移,随时随地查询客户信息,发现客户需求,预约客户洽谈,跟踪服务进展,呈现保单受理状况,方便快捷。

    其次,在保险业务演示方面,力求便捷处理。华为MediaPad、S7Slim皆支持与外设对接的Driver,可提供指纹收集、身份证读取、电容触控(配置摄像头可拍照查勘)、AdobeFlash支持等功能,资料的录入不再繁琐,也减少了对于运用纸质文件演示保险产品的依赖,直接在平板上完成操作即可。比如,保险公司的查勘理赔业务本身需要严格的流程审核,运用适配后的华为平板即可将平均三天的查勘理赔流程缩短到最短0.3天,效率的提升大大提高了客户的满意度。

    在信息共享与安全方面,拒绝安全隐患。华为平板对于客户资料可直接与其它终端共享,短时间内对于客户需求制定最优解决方案。同时,可实现软件与硬DeviceID绑定激活,确保数据安全恢复备份,有效防止设备毁坏丢失数据,造成不必要的业务损失。

    在实现3G语音通话方面,确保超长续航。总而言之,在保险行业信息化水平不断攀升的趋势下,华为平板系列产品在行业定制化解决方案已无形中成为保险企业比拼“软实力”的工具之一,为国内大型保险企业所认可。同时,华为平板在市场上的竞争优势已经日渐凸显,并在教育、金融、航空、物流等行业广泛应用。         (梦杨)

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