扬帆海外助推中国企业走向国际市场

    ■李红  梁颖

    “没有人能够左右变化，惟有走在变化之前。”北京中展海外展览有限公司（以下简称中展海外）抓住中国对外贸易快速发展，中国制造走向世界参与国际竞争的机遇，主动变革适应市场，走出了一条发展之路。

    中展海外是中国国际展览中心集团公司下属的全资子公司，成立于2001年11月，其前身是中展公司海外部。

    谋变革适应市场

    “按照市场规律办事，以客户为中心，给客户提供服务，为客户创造最大的利润”是中展海外发展的宗旨。在参与市场竞争过程中，在组团参加国际知名展会过程中，中展海外牢牢树立了危机意识和竞争意识。无论是在顺境还是逆境，海外公司都以市场为先导，不断推出改革创新举措。

    10年来，中展海外已与众多国际知名博览会机构建立了密切的合作代理关系，业务已扩展到20多个行业，累计组织3万多家企业，参加了近千场国际专业展会，让“中国制造”通过展会打开了海外市场。

    树品牌赢得客户

    中展海外把客户当作企业生存的惟一源泉，为客户提供周到和专业的服务。多年来，很多参展企业已成为中展海外的忠实客户，彼此之间建立了深厚的感情和信任，其中不少客户连续多年随海外公司出境参展，很多中国企业找到了打开国际市场的途径，迅速发展壮大。

    2005年，中国吉利控股集团确定参加第61届法兰克福汽车展览会时，已过了官方报名时间。海外公司与德国主办方积极沟通，不仅帮吉利拿到了参展资格，还争取到了理想的展位。吉利实现了中国自主品牌汽车进入大型国际汽车展会“零”的突破，在国际舞台上大放异彩。

    抓核心竞争力

    中展海外总经理殷海兴认为：“人才是核心竞争力。中展海外的员工有两个特点：一是学历高、素质高、热情高；二是服务专业。企业为每位员工搭建了实现梦想的舞台。”

    服务创新是中展海外追求的目标。在每期的业务交流会上，如何开发新的服务内容和方式永远都是一个重要的讨论话题。

    令中展海外员工引以为豪的是，许多海外公司率先采用的服务手段和内容很快地会被其他组展单位效仿，但当这些单位刚刚开始仿效时，更新的服务手段和内容很快又被海外公司推出了。

    聚企业文化力量

    10年来，中展海外在壮大的同时，还重视培育健康向上的企业文化。良好的文化氛围为员工提供了展现自我、实现自我的舞台。员工勤勉敬业，自觉奉献、自我激励、自我管理，有很强的市场开拓意识和能力。

    一个企业的成长，3年决定生死，5年打下基础，8年站稳脚跟，10年小有品牌，20年才能成长为参天大树。中展海外10年的发展印证了这一点。未来10年，海外公司将进入发展的关键时期，市场变化风云莫测、机遇将与挑战并存。