北京现代售后服务以“新”制胜斩获大奖

    近日，由搜狐汽车事业部和《汽车与驾驶维修》杂志共同发起、主办的“2011中国汽车服务金扳手奖评选”活动榜单正式揭晓。这是国内唯一由媒体发起、主办的针对汽车售后服务的评选。经过审慎的评定，最终北京现代、一汽大众奥迪品牌、广汽丰田等16个品牌脱颖而出，获得“2011中国汽车服务金扳手”奖。值得注意的是，以第八代索纳塔为代表连创市场佳绩的北京现代，首次参评便以特色化的服务将“优秀服务品牌—服务创新奖”收入囊中。评委将“服务创新奖”这一奖项颁给北京现代，不仅是对其“5年10万公里”这一史上最长保修政策的认可，更是对北京现代推出的一系列售后服务政策和措施的肯定。

    作为中国汽车服务行业发展的历史见证者，每一届“中国汽车服务金扳手奖评选”都称得上是对上一年整个中国汽车服务产业的梳理和盘点。在“买车就是买服务”的时代，北京现代以300多万的庞大用户群为基础，以致力于提升客户满意度的“品质经营”战略，和发挥客户价值最大化的措施不断在业内树立起全新标杆。北京现代在售后服务方面的探索和努力，不仅获奖实至名归，更将成为北京现代品牌价值迅速提升的新动力。（桑雨）