SAS数据挖掘和预报技术降低了流失率和营销成本
来源：中国贸易报
近日，借助SAS软件来分析客户行为，有效降低了客户流失率，改善了营销活动的投资回报，并针对客户需求来有效制定资费方案，提高了Sprint无合约和预付费服务的利润水平。Virgin移动美国公司选择了SAS，全球领先的商业分析软件与服务供应商，帮助他们更好地了解客户并向客户提供更好的服务。“采用SAS来分析数据，从中得到深入的客户洞察力，这帮助我们在过去3年中一直将流失率控制在目标范围之内。”Virgin移动美国公司负责人表示。（李力）