在华跨国企业频频“闯红灯”

    事例：

    康菲蓬莱溢油

    2011年6月，蓬莱19-3油田B、C平台发生溢油事故，该油田由中海油和美国康菲石油公司合作开发，作业方为康菲公司。事故发生后，康菲石油对于事故原因及处理方式颇多伪饰，由于通晓中国相关法律法规，以及相关部门没有严厉而有效的处理措施，康菲石油至今仍未积极处理此事。

    奥的斯电梯伤人事故

    2011年7月，北京地铁4号线动物园站奥的斯扶梯逆行，导致1死3重伤27轻伤。

    肯德基“豆浆门”事件

    2011年7月，广东一家肯德基门店外堆放着几箱豆浆粉原料的图片在微博迅速“蹿红”，引起热议。有媒体爆出肯德基所使用豆浆粉每杯成本仅为7毛钱，是其售价的十分之一。肯德基相关负责人在接受记者采访时表示，除北京地区以外，肯德基的醇豆浆均是由豆浆粉调制而成。

    耐克阿迪“毒衣”中国热卖

    2011年8月，绿色和平组织发布调查报告《毒隐于衣——全球品牌服装的有毒有害物质残留调查》。报告显示：今年四五月份，绿色和平组织在中国、英国、阿根廷等全球18个国家采购了15个服装品牌的78件样品，其中，52件样品被测出残留有毒有害物质。其中包含Adidas、NIKE、H&M、CK、彪马、李宁等全球知名运动服装企业。

    沃尔玛“绿色猪肉”事件

    2011年9月，重庆市工商行政管理局通报称，该部门查获重庆多家沃尔玛超市涉嫌销售假冒绿色猪肉。据调查，今年以来，重庆沃尔玛超市3家分店以低价普通冷鲜肉假冒高价“绿色食品”认证的猪肉1178.99公斤，涉案金额4万余元。随后，沃尔玛（中国）投资有限公司向媒体发声明，就重庆沃尔玛“绿色猪肉”事件向消费者致歉。

    点评：一面是技术、设备、研发水平均居于全球领先地位，一面是在华屡“闯红灯”，外资企业不同的面孔让国内消费者真假难辨。2011年，在华外企犯错屡禁不止，一时间，对“洋品牌”的批评、驳斥之声不绝于耳，各种抨击性文章也不断见诸于媒体报端。

    在这种情况下，启动危机公关似乎成为了他们能想到的，也是惟一能做的第一件事。但是，一些外资企业甚至连这最基本的危机公关也似乎懒得做。

    以康菲为例，在康菲溢油事件发生后，海洋局已责令其须在蓬莱19-3油田停止回注、停止钻井、停止油气生产作业。但综观这几个月康菲的表现，却是一而再再而三地欺骗公众和监管。近日，康菲再发诳语：基本没有证据显示溢油事故对环境造成影响。知名外企，为何连最起码的诚信都付之阙如，一副有恃无恐的样子？这值得我们深思。

    上述外资企业在华的灰色记录，无一不在试探着中国消费者的底线。“低级错误背后的有章不循”、“违规作业背后的自恃自大”、“心存侥幸背后的责任心缺失”，违规的外资企业都在抱着这样的心态对待消费者、对待社会。这或许也为大众敲响警钟，在我们为这些家外资企业的所作所为和企业公信不齿时，也该反思一下其中深层次的制度性原因。

    外资企业在华屡“闯红灯”，与中国法律法规不完善和外资享受的“超国民待遇”有关。一方面，外资企业在华犯错成本较低，另一方面，一些地方为招商引资而“迁就”外资企业，而这就使外资企业的社会责任有了双重标准，企业应该履行的责任在中国大大“走样”。所以，除了完善和严格执行相关法律法规之外，中国还应积极倡导所有企业增强社会责任意识，一视同仁，严格执法，才能保证外资企业“闯红灯”的戏码不再重演。