2012年成都欲完善会展业服务模式

    ■本报记者  静安

    会展业是一个城市经济实力和文化实力的综合体现。

    中国贸促会成都分会会长、成都博览局局长陈琳日前透露，截至目前，成都市贸促分会已敲定了2012年参与的近50项大型会展活动。

    近年来，成都会展业风生水起。据成都统计局的数据显示，2011年，成都举办各类会展节庆活动398个，其中展览108个，节庆活动197个，高端会议论坛93个；展览总面积233.13万平方米，同比增长22.26%；会议室使用总面积391.6万平方米，同比增长13.5%；参会参展人次为9688.5万人次，同比增长19.61%；会展业直接收入9.69亿元，同比增长22.5%；拉动消费335.7亿元，同比增长23.03%。各项指标均有较大提高。

    陈琳近日在北京的一次推介会上提出，成都发展会展业在提升“三化”战略的同时，更要完善“成都服务”模式。或许，这是成都会展业令人瞩目的关键所在。

    提升“三化”战略

    陈琳强调，成都发展会展业，需推进“三化”战略。如展会的规模、档次、影响力全面提升，进而提升成都会展业的“专业化、品牌化、国际化”“三化”水平。

    据介绍，从2011年起，已有春季全国糖酒会、全球汽车论坛、中国国际循环经济产业博览会等落户成都。此外，首次在成都举办并产生影响的活动有：第七届两岸经贸文化论坛、2011亚太经合组织（APEC）中小企业峰会、第九届中国国际农产品交易会、中国企业500强发布暨中国大企业高峰会、第五届中国中小企业节、2011中国（成都）国际循环经济博览会、中国国际创意设计推广周、第四届中国商标节、第七届泛珠三角省会城市市长论坛等大型高端品牌会展项目。

    2011年，成都会展规模不断攀升。据统计，全年展览面积在5万平方米以上的展会超过10个。其中第84届春季糖酒会参展企业6000家，参会专业观众18.5万人次，商品成交总额197.6亿元，均创春季糖酒会历史新高；第65届药交会共有来自18个国家和地区的3500多家企业参展，展出面积达10万平方米，吸引了13万名海内外医药行业精英到成都参展参会，为中国医药行业历史上规格最高、规模最大、参展人员最多的医药行业盛会；第28届体博会作为近年来首次在北京以外城市举办的夏季展会，吸引了来自30多个国家和地区的1041家企业参展，展出面积达10.5万平方米，展出3000多个品牌，吸引了10万名专业观众与本地消费者观摩、洽谈和消费，成为继2008年北京展会之后的国内规模最大的一届夏季展会；第62届中国教育装备展示会展位数达2800个，布展面积超过6万平方米，展位数、特展数、社会经济效益创历届之最。

    陈琳认为，成都会展业需依托区域优势和产业基础，加强与国际非政府组织和会展主办机构合作，加强与国家发改委、工信部、商务部、农业部等国家部委合作，加强与行业协会合作，着力引进规模大、辐射力强的品牌展会，培育潜力大、成长性强的重点展会。

    完善“成都服务”模式

    陈琳强调，服务是会展业发展的支撑。公共性、社会性的会展活动服务是会展活动成功的基础。尤其是在将安全性放在首位的大型社会文化活动中，不是“万无一失”而是“一失万失”，提升服务品质，优化服务环境至关重要，城市大会展、大发展，形成了“大服务”。

    2011年，成都进一步完善了以“一站式、专业化、人性化”为内涵，以“服务企业、服务产业、服务城市”为外延的“成都服务”模式，不断优化办展办会环境。

    据介绍，“一站式”是指由成都市博览局牵头对接展会组织者，根据每个展会的具体需求，整合成都宣传、公安、交管、消防、交通、工商、知识产权、接待、城管、卫生、旅游、外事、投资等20多个政府部门资源，为展会组织方提供“一站式”服务，提高了外来展会在成都举办的便利性；“专业化”是指成都市博览局形成了一支熟悉方案策划、宣传推广、场地安排、布置搭建、住宿餐饮、接待参观、活动执行等展会各环节业务的专业队伍，能够为外来展会提供专业化的微观层面的具体服务。“人性化”是指根据不同展会的情况，针对展会在专业对接、贸易洽谈、招商咨询、产业考察等方面个性化需求制定区别化方案，力争“想人之所想，急人之所急”。通过“一站式，专业化，人性化”的服务，获得了外来展会组织方的好评。

    陈琳表示，当前，从世界范围看，成都正面临产业转移和技术变革的重大机遇；从全国层面看，成都处于国家区域发展战略转型和宏观经济政策调整的重要关头，面临西部大开发和稳增长措施的重大机遇；同时，成都正受益于四川建设西部经济发展高地的实践，面临交通区位优化和天府新区建设的重大机遇。成都高起点谋划和推进会展业发展为吸引更多、更优秀的品牌会展项目落户成都奠定了坚实基础。

    扩大成都国际知名度

    陈琳表示，2012年，成都将发挥会展业的“产业推手、要素平台、文化载体、开放舞台、营销渠道”“五大功能”，重点抓好以下几方面的工作：

    一是抓好会展场馆规划建设。将会同四川省和成都市有关部门，完善“一主多副多馆”的格局，推动四川省加快中国西部国际博览城的建设以及新世纪会展中心、非遗博览园等场馆的扩建和提档升级，以解决会展业发展硬件不硬的瓶颈，解决近期、中期以及远期成都会展业发展的制约问题，为2012年世界生物材料大会、亚洲航线大会和2013年世界华商大会举办做好准备。

    二是抓好品牌项目引进和培育。精心谋划积极筹备重大展会项目，与主办单位尽早对接，做好第86届全国春季糖酒会、第10届亚洲航线大会、第9届中国软洽会、全球金融和资本市场2012年年会、第9届世界生物材料大会、第八届中国国际会展文化节、2012年全球汽车论坛、第7届欧洽会、第9届中国国际美食旅游节、第13届成都家具展、第15届成都汽车展等重点展会的筹备工作，将展会办出特色、办出影响、办出实效。同时，积极争取国家部委和行业协会主办或者主导的国家级展会来蓉举办。

    三是抓好产业联动和融合发展。进一步提升会展业的产业服务优势，办好全球汽车论坛、中国国际创意设计周、新能源国际峰会、循环经济博览会等大型知名展会，促进电子信息、汽车、新能源、新材料、生物制药、创意设计等高端产业和战略性新兴产业发展，促进招商引资、承接产业转移和产业提档升级。结合贸促工作国际化特点明显和会展工作“专业化、品牌化、国际化”要求，多在“充分国际化和全面现代化”上下功夫。利用展会项目搭建投资平台、对外开放平台，推动投资促进工作实现新进展、新突破。特别是要落实“全域开放”战略，办好中国西部国际博览会、世界生物材料大会、第10届亚太地区航线发展论坛、中国成都国际非物质文化遗产节、世界华商大会等国际知名展会活动，提升成都知名度和影响力。