现代汽车连续3年位居Brand Keys“消费者忠诚度排行”榜首

    近日，现代汽车荣登美国权威调查机构Brand Keys“2012消费者忠诚度排行”榜首，这也是现代汽车连续3年摘得此项桂冠。调查数据显示，由Brand Keys公司所做的83个类别598个品牌调查中，现代汽车综合排名第六。有关产品和服务的“经验”及“品牌价值”很大程度上影响了现代汽车的综合排名。不过，现代汽车3年来一直稳居“消费者忠诚度排行”榜首，成为其品质和品牌影响力的最佳证明。

    Brand Keys是一家总部设在纽约的全球性咨询公司，其评估体系受到国际广泛认可。Brand Keys“消费者忠诚度排行”是每年一次的联合调查，起始于1997年，调查83类598个品牌与消费者的关系。调查样本为来自美国9个区18岁至65岁的男性和女性。根据调查类别的具体情况筛选出合适的受访者，然后将其作为某品牌的“顾客”来进行信息调查和评估。

    （小玉）