“泡”是一种文化

    ■冯仑

    经常有人问我中国和美国的文化哪个更好,我一般会说“按中国的方式吃饭，按美国的方式做事”。沟通是一件非常困难的事。因为中国有着悠久的历史，中国人往往愿意讲哲学，而美国人则直接说事做事。

    很多中国人，彼此不用说话，靠眼神就能沟通。这就是中国人常说的心心相通、心有灵犀。所以，中国人和美国人沟通，有着相当的困难，也很容易造成中国企业在美投资的不顺畅。

    中国有句古话,“只可意会不可言传”，但是，中国企业也是需要走向世界的，“只可意会不可言传”的中国传统理念给中国企业家与国外企业家或是政府的沟通带来很大困难。在我看来，正确的做法应该是“按中国的方式吃饭，按美国的方式做事”。

    中国社会是一个人情社会，中国有一个很出名的词，就是“泡”,泡吧,泡妞,好兄弟泡在一起等等。“泡”这个字的偏旁是三滴水，这三滴水分别是时间、金钱和感情。美国人办事有一点冷冰冰，以纽约世贸的中国中心举例：为了建设这个中心，我飞纽约飞了30多趟，打了1840个小时的视频电话，文件堆起来，和我身高一样高。但是每次飞来美国，事情都很简单。见见公司的会计师和律师，听听他们的意见,因为他们会提出各种可能性，你选择其中的一种可能性，事儿就办完了，没有所谓应酬、饭局，虽然略感缺乏人情味，但是简单明了，反而轻松。

    但是在中国，短短的时间是不可能搞定的。中国人办事儿喜欢吃饭，需要先跟他们“泡”在一起，而且这仅仅是一个开始，说明你的事情有了可能性。有时候，只是为了见见，就跑了很远的路去和对方一起吃一顿饭。没有别的目的，就是为了取悦对方，让他高兴，这样沟通才顺畅。我有一个外国雇员，有一天，这个雇员要请我吃饭，雇员说，我感觉身边

    每一个人都在笑，我觉得很恐怖，因为我不知道敌人在哪里。在这名外国雇员看来，在中国找到朋友很简单，但找到敌人却很难很难。可能这就是不同文化带来的沟通的难度的不同感知吧，相对于美国人直接的沟通方式，中国人的沟通显得太委婉和暧昧。

    （作者系万通地产董事长）