买房想优惠 必须先买卡？

    经过一番讨价还价，开发商答应给10万元的优惠，却在付款前被告知必须购买一张由搜房网发售的1.5万元“白金卡”才能享受购房优惠。因不满这样的操作方式，购房者孙懋一纸诉状将搜房网和开发商一同告上法庭。近日，记者获悉，经松江人民法院调解，“白金卡”的售卡方搜房网最终向孙懋支付3万元的赔偿金，后者撤诉。

    【购房者】

    享购房优惠，必须先购卡？

    去年8月，孙懋打算购买由上海垄景房地产开发有限公司所开发的“同润菲诗艾伦”项目的一套房子，总价在130万元-140万元之间。房子左看右看，价钱谈了又谈，当开发商方面最终以口头的形式给出能够优惠10万元的承诺之后，孙懋终于“下定”，决意“掏腰包”。

    然而，就在与售楼处的销售人员最后敲定付款事宜的时候，孙懋却被告知，必须要购买一张由搜房网发售的价值1.5万元“白金卡”，之后才能享受谈妥的购房优惠。

    房子虽然是买下来了，但那口气却始终憋着。事后，孙懋特地向律师作了咨询，最终选择了以诉讼的形式，为自己购房过程中的“被购卡”而讨回一个说法。

    经与孙懋交谈，记者得知其当时的不解有如下几点：

    首先，“我买的是开发商的房子，为什么要买搜房网的卡？”据孙懋讲述，当时他跟开发商反映过，甚至跟对方表明，这个钱宁愿付给开发商，也不想付给搜房网。“作为开发商而言，要打折、要给折扣，直接在总价上扣减不就得了，为什么还要买一张别人的卡？”

    其次，“作为购房者，我之前都是在跟开发商进行联系，为什么最后等到付房款时，又多出那么一个购卡的环节？”在孙懋看来，在整个购房的流程当中，自己的知情权已经受到侵害，“当时心里面越想就越不服气。”

    【专家】

    构成欺诈，才会“退一赔一”

    尽管双方已达成和解，但极具“风向标”意味的这一服务合同纠纷案件，正逐渐在业界掀起一阵不小的波澜。

    业内的关注重点落在三个方面：首先，为什么会赔3万元；其次，搜房网与开发商之间到底有着怎样的协议；其三，孙懋一案的可复制程度究竟有多高。记者在采访中了解到，关于赔偿的标准，是业内最为关注的话题。

    一种观点认为，这一赔付方案说得通，3万元的赔款相当于“退一赔一”，即退还你1.5万元购买“白金卡”的钱，同时再补偿一张卡的钱；另一种观点则认为，3万元的赔付依据不是很清楚，为什么不是1.5万元，甚至更多，而只是3万元，这个不光是和解协议书上没有体现出来，就连搜房网在支付3万元补偿费用时也没有说得很明确，多少有点“糊里糊涂”。

    就此，上海市消保委副主任赵皎黎表示，依照相关法规，只有构成欺诈，才会采取“退一赔一”的补偿标准。

    【搜房网】

    存在沟通误解，赔偿只是特例

    对于前述调解协议，搜房网上海公司方面相关人士日前向记者坦言，搜房网“白金卡”的操作是有规范的，这只是一个特殊个案，为了体现搜房网的服务理念，才会积极进行调解。

    在发给记者的一份情况介绍中，搜房网方面表示，关于这起纠纷，主要是在选房及购买过程中，存在一些沟通误解问题。由于涉及到开发商、搜房网、购房者三方的一些协议和流程，为稳妥操作起见，手续也会比较多。该名购房者在此过程中对于优惠条件和相关操作流程在前期与开发商、搜房网之间的沟通中存在一些误解，因此寻求法律方面的支持，搜房网也积极配合他开展相关工作，尽最大努力保证会员服务和体验。经过一些法律咨询之后，该购房者厘清了相关事实，消除了误解，主动撤诉。

    但记者同时也注意到，在这份情况介绍中，并未就具体的赔偿情况、赔偿标准如何拟定，以及与开发商之间的协议等内容作更进一步的说明。

    记者在采访调查中还了解到，搜房网的“白金卡”会员主要是能够享受搜房网的独家优惠，而目前沪上一些折扣力度较大的项目大多参与了这些活动。“主要是利用这个网络平台增加客源，搜房网在合作中也会通过看房团等形式，以此来增加项目的热度。”一上市房企营销总监向记者透露。

    【市场】

    “少量多批”营销化解认筹规定

    据公开数据统计，截至2011年底，全国314个城市已有超过750万名依托于搜房网的搜房卡会员，584个房企加入搜房网团购平台，其中不乏万科、保利、金地、招商等知名品牌房企。而搜房网方面也称，3万名白金卡会员参与了购房活动，节省购房款超过12亿元。

    复旦大学房地产研究中心主任尹伯成坦言，“白金卡”这种团购模式大量出现，其原因主要是当下的房地产市场调控所致。由于限购政策影响，开发商的房源销售“跳水”，因此需要通过一些促销手法提升成交量，而通过与第三方合作的方式来吸引人气，从而获得相应成交量，这确实是一条省力之路，但是，这里面有可能会存在一些强制办理的可能，这将会使得消费者权益没有办法得到保障。

    也有业内人士透露，实际上，进入去年下半年以后，这条规定已经被开发商“少量多批”的营销手法给化解了。

    “这个规定现在对于房企和这些网站都没有什么大的影响，因为现在房企推盘都是以‘少量多批’的形式，一些项目2月份拿到的预售证，到现在都还在卖，一部分搞特价，一部分和网站合作搞团购，这种情况实际上给了违规认筹很多空子钻。”沪上本土一房企市场部负责人透露。

    （文欣茹）