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2012年7月17日 星期    返回版面目录

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挖掘商业资源的最佳方式

高端旅行在中国

来源:中国贸易报  

    ■本报记者  慢舟

    2012年,各种为实现“在路上”这一梦想的“高端旅游”产品纷至沓来。即使在国内旅游市场,“高端”这一概念也日渐深入人心。

    高端旅行不等于奢华

    “高端”是一个层次丰富的概念。如果仅从目的地的精心选择、旅行方式的极致体验、令人咋舌的旅游产品价格来看,你会发现都用了大量的“奢华”、“顶级”等词汇。旅游业界人士小文说,“这些词多少显得少了一些财富人群的低调和内敛,产品虽好但显浮躁。”

    太美集团CEO胡世辉认为,“中国整个旅行的消费概念、观念都在升级,是不是只有高端人群能够享受高端旅行,我认为不一定,随着观念的升级、消费的升级,以后的年轻人,他们也会选择高端旅游产品。每一个人传递的观念、讲述的话语、产生的行为,都会像一个媒体一样在全球流动,会激发出更多的流行趋势。”

    关于什么是高端旅行,中青旅市场推广部葛磊也有自己的认识,“高端旅游很难形成产品标准,五星酒店、头等舱、米其林餐厅都不是必要条件,例如说有一客户需求是“让孩子知道这世上还有许多人吃不上饭",这种产品策划就很考验业者的智商。”

    中国人旅行模式

    在2011年,某旅游企业推出了66万元环游世界66天活动,前些日子推出80天101万元环游世界的产品,这些产品都在非常短的十几秒被销售一空。如果说这样的数据的确“高端”而曲高和寡,那么在刚刚过去的五一,市场上10万元以上的高端旅游团为数不少。

    这几年来中国旅游市场的发展,经常说到的一句话是,中国旅游模式已经从观光游逐步向休闲度假转型,而且还有金字塔顶端的人群渴求个性旅游和高端旅游。胡世辉说,“十年之前做高端旅游,我估计要被人家骂。但是今天再看我们的一线城市,甚至二线城市在高端旅游方面的成长上很强劲。我觉得中国人理解的旅行,与全世界很多国家理解的旅行不一样,旅行在中国已经成为人际关系交融、商业资源挖掘、商业运作很重要的手段。所以当我们走向高端旅行的时候,实际上扩张了高端旅行的受众范围,这个市场是非常大的。”

    “我们不想仅仅只是提供一个产品,我们更希望是去帮助客户实现他们的梦想。每个人这一生都是一段旅行,如何能够成就你最精彩、最有追求的旅行,有品质的旅游一定是其中最重要的一个方式和目标。”近日,在携程战略投资太美旅行,共同打造中国高端旅游市场的顶级品牌“鸿鹄逸游”的发布会现场,携程旅行网CEO范敏称。

    旅游提升人生体验

    环游世界50天,前往12个国家和地区,搭乘银海邮轮来探寻南极、观看北极光及巴西嘉年华,探访南美印加文明,亚马逊丛林探险等。高端旅游产品由一串梦幻般的远方目的地和眼花缭乱的环节组成。

    探索墨西哥玛雅文明15天之旅,团费为20万元,打出“2012来了,探索玛雅文明”的噱头,其内容包括探索世界文化遗产、地球标志之一的特奥蒂瓦坎古城;参观壮丽的玛雅文明遗迹奇琴伊察古城;参观特基拉龙舌兰景观及古龙舌兰酒酿酒基地的生产及品酒。途中玩家可以享受:印第安SPA水疗、加勒比海潜水、观鲸、放生海龟、墨西哥美食以及入住顶级酒店。

    除了自然和人文旅游外,顶级旅游团也为富裕阶层包办节日庆典和巨星演唱会旅游。比如LADYGAGA台北演唱会的顶级旅游团就包括演唱会最高价位12800元新台币(约合人民币2726元)的门票,让粉丝可以在摇滚区近距离欣赏偶像。除此之外,吃住行娱都按照顶级标准设计安排。为了追随的巨星的足迹,行程特意安排了入住GAGA去年造访台北时住的一家针对CEO级客群的私人管家酒店,店内全部使用爱马仕的洗浴用品。还会安排前往GAGA青睐的时尚购物胜地,享受VIP购物的礼遇。这个4天3晚价值2.5万元的旅游团一上线就被一抢而光。

    对高端人士来说,旅游是提升人生体验的一种方式,了解他们的人生是产品规划的前提。而更多的普通人则希望在自己寻常的日子里制造一场魔幻般的旅行,正如小文所说,“真正的旅游不在于有多少钱有多少时间,在于敢出发的心,放得下,走出去,就能看到风景。”

    链接:游客声音

    营造一个有共同理想的生活圈子

    范敏,携程旅行网CEO

    高端旅游特别重要的是,也应该形成了这样一个圈子,虽然有时候说这个圈子可能稍微有点中性,甚至贬义。但是我认为,高端旅游通过一个平台来营造一个具有共同理想的高端圈子,这样一个生活旅行圈子,会成为我们的目标客户群工作、生活中不可或缺的生存方式之一。

    “不靠谱”旅行说明社会更宽容

    贾西贝,30岁,央视网手机部工作人员

    今年大年初一和老公去了缅甸,不算上办理签证,前后就用了3天时间准备。尽管没有任何经验,也没有做功课,但这次旅行让我印象深刻,虽然还不至于说“上瘾”,但我已经在想着怎么策划又一次假期旅行了。特别希望能够在正常的工作生活之余“不靠谱”一点,给自己一点松弛的空隙,要不然生活工作疲于奔命,实在太压抑了……我觉得这样,社会才是越来越宽容进步,有更多种可能性,旅游是最好的一种表现形式。

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