政府介入“3B大战”欲阻止事件升级

    ■本报记者  张莉

    中国互联网搜索产业一场持续半月有余的激战看似有愈演愈烈之势。在百度与360搜索不愿恋战之时，搜狐CEO张朝阳在微博中表示，百度与360搜索大战搜狗必须参战。并称“狼与大象之战，希望我们是藏獒。”

    但是，面对母公司搜狐CEO张朝阳在微博上的命令口吻，搜狗CEO王小川却“抗旨不尊”，他爆料称政府相关部门已经介入搜索大战，防范整个事件升级。

    王小川虽然对360做搜索表示欢迎，但也表露出对360搜索的担心。他认为，行业担心360在安全上又做裁判又做球员。比如360说搜狗浏览器不安全进行“一键优化”就是不正当竞争，需要政府有所作为。

    百度指责360恶意违反robots协议

    今年8月中旬，360悄然推出360综合搜索，跨界进入百度长期占据垄断地位的网络搜索市场。而在上线短短几天后，360综合搜索即超越搜狗、搜搜和Google，成为仅次于百度的中国第二大搜索引擎。

    360综合搜索的异军突起，引起百度的警惕和防范。8月28日晚，百度开始强制跳转360综合搜索的搜索结果到百度首页。此前用户只需要在360搜索中输入关键字便可直接得到搜索结果，现在则需要再重新进入百度首页进行搜索。这意味着，360综合搜索不仅无法直接提供给用户搜索结果，还间接地为百度输送了用户。

    针对百度的强制跳转行为，360随即作出反击：用户在360浏览器中使用360综合搜索时，点击来自百度相关服务的搜索结果，会被直接带至“网页快照”页面。360还将网址导航搜索框中的新闻、地图、MP3等子搜索由此前默认的百度产品全部撤换，分别换成360自有、谷歌和搜狗的产品。

    这一争端被业内称为“3B大战”。

    此次大战争议焦点是，百度认为360恶意违反robots协议。Robots协议是国际搜索引擎的通用规则，任何网站都可以根据自己的意愿，设置自己的robots协议，限定搜索引擎哪些数据是可以被抓取的，哪些则拒绝被访问。如百度知道robots文件允许百度、搜狗、搜搜等搜索抓取，并禁止不在列表内的其他搜索引擎抓取内容。

    百度工程师赵明华指出，360搜索不顾robots协议肆意抓取百度数据，对全体网民的隐私和安全都会造成威胁，也破坏网民完整的搜索体验。

    360则指出，360搜索是拥有具有知识产权的搜索引擎，已建立由数百名工程师组成的核心搜索技术团队。

    奇虎360董事长周鸿 此前也在微博中说：“百度不仅是搜索引擎，也是互联网较大的内容提供者，百科、知道、贴吧等占网络内容很大比重，无论谷歌、搜狗还是360在搜索结果中搜到这些百度的内容非常正常。”

    中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领认为，百度知道、百度百科等产品页面设计本身具有著作权，百度百科的很多词条也获得其他机构的版权授权，未经许可不得复制。这些产品针对360设置了“拒绝抓取协议，即Robots协议”。“360采用技术手段避开百度设置的版权保护措施，未经许可，直接抓取并复制相关产品网页，涉嫌著作权侵权。同时，考虑到竞争关系，百度在相关产品中针对360设置了‘Robots协议’。但360通过隐蔽访问来源等技术绕开了百度设置的保护措施，未经许可加以抓取，这也涉及不正当竞争。”他指出。

    中华全国律师协会会员、中国互联网协会政策与资源委员会专家成员于国富也告诉记者，现代搜索引擎技术，大多是通过爬虫技术对内容源进行抓取并储存在自己的数据库中，供用户检索时展示。这种对内容源的抓取需要通过技术实力和硬件投入达到。如果360搜索不进行此类投入，反而是直接“抄近路”，通过对百度的数据库返回结果进行展示，这可能构成《我国反不正当竞争法》领域常说的“搭便车”行为，从而涉嫌不正当竞争。

    360在声明中称，360搜索引擎拥有13000多台服务器，庞大的蜘蛛爬虫系统每日抓取网页数量10多亿，引擎索引的优质网页数量超过200亿，而且网页搜索速度和质量都已经达到先进水平。

    政府欲阻止事件升级

    此次“3B大战”事态将如何发展？于国富对记者表示，第一，搜索引擎服务市场与其他服务市场一样，引入良性竞争机制，增加消费者的选择机会肯定是对消费者有利的。

    第二，任何市场竞争都有法律边界，超出法律边界的市场竞争对正常的市场秩序有损害作用，因此，世界各国均通过立法方式来禁止不正当竞争行为，我国也早就制订了《反不正当竞争法》。根据《反不正当竞争法》的规定，经营者应当遵守公认的商业道德，维护正常的市场竞争秩序。如果360搜索确如周鸿所说，通过建立核心搜索技术团队的方式提供服务，这显然对提高国内搜索引擎服务市场规模和增进良性竞争有利的。但是，技术是一把双刃剑，如果通过技术手段对他人的搜索引擎或者内容服务进行“搭便车”式的“市场替代”行为，则对正常的市场竞争有害，应当通过法律来进行规范。

    相关人士透露，政府部门已经下令双方不要再炒作此事，一直在“3B大战”中处于观望态度的搜狗也成约谈对象。王小川表态：“欢迎360做搜索，行业更加开放，给网民更多选择。而robot.txt是行业自律，应该遵守，除非政府另有规定。”

    事实上，政府介入互联网公司的争端并非首次，两年前360和腾讯的“3Q大战”中即是以工信部的介入而终止的。

    “3B大战”不排除是营销手段

    “中国有垄断八成市场份额的搜索巨头，让用户没有选择，这才是对用户和行业的最大伤害。因为用户没有选择，所以搜索巨头可为所欲为任意操纵搜索结果。只有竞争打破垄断才会让消费者和行业获益。”周鸿在微博上对此次搜索大战回应称。

    搜索巨头其实就是暗指百度。有市场研究机构统计，百度在网页搜索领域所占市场份额约在80%。360官方声明，对于市场垄断者进行道德批判实无大用，唯一有效的方法就是市场竞争。

    百度通过官方微博回应：“我们欢迎竞争，但反对毫无底线的侵权行为。”

    360官方声明还称，除了搜索巨头之外，市场的参与者都希望能够出现具有新的、具有竞争力的搜索厂商出现，既能够提供安全、干净、质量更好的搜索结果，又能够提供性价比更高的搜索广告服务。还有观点说，360搜索的开战，打破了百度长期垄断的地位，可以逼其创新。

    于国富在接受记者采访时认为：“在法律上讲，垄断是有特殊含义的，并不能直接因某个服务商市场占有率高就认定其为垄断者。”他认为，搜索引擎服务市场此前并不缺乏竞争和创新。早在360搜索之前，中国搜索引擎服务市场就至少包括了百度、搜搜、搜狗、中搜、雅虎、谷歌等众多竞争者。

    “360进入搜索引擎市场之所以引起业界的广泛关注，与360此前的经营风格有很大关系。在包括3Q大战在内的多个“战役”中，360巧妙地将自己的同类产品或者服务推出，赢得了一定的市场机会。此次‘3B大战’不排除也是360精心策划的一次营销。”于国富说。