平台经济案例之二 上海卖买提网络科技有限公司董事长占松林:
卖买提:小平台经济的发展模式
来源:中国贸易报
![]() |
占松林 |
我们知道,金融企业完全是以云计算为技术手段,靠模型进行营销的。如能将金融行业的营销模型移植到消费流通领域,必将会为商业流通和零售领域内商家的市场营销带来质的飞跃。但与金融单位相比,绝大多数商家的规模与实力,根本没有能力承担昂贵的投入。
我曾主持参与过银联电子支付平台和付费通平台的建设。为此,6年前,我自主创业,把金融体系当中的几百个模型,发展成800多个功能模块,以云计算为技术手段,以会员营销为核心理念,通过对云计算技术、异业联盟、O2O营销以及会员营销和团购思想等新技术、新业态的整合,为商业流通和零售领域内的商家建立了云计算的核心交易模式,构建起卖买提会员营销平台。
商家只需极小的投入甚至是零投入,就可以借助卖买提会员营销平台提供的数据共享服务,进行异业合作,形成客户资源的交叉营销,实现多方共赢。例如:中国经济型酒店的第一品牌如家、烘焙行业的领军品牌元祖食品都是卖买提的客户。他们通过卖买提的会员营销平台开展异业合作:在如家消费满额,可以得到元祖食品的蛋糕电子券,持此券将可在元祖的任意门店领取一个8寸的蛋糕。于是,如家提升了会员服务,元祖得到了客户引流,而卖买提则通过获得卖家和买家在交易过程当中的提成来实现收益,这也是“卖、买、提”三个字的来由。
卖买提的宗旨是为所有中小商家提供营销服务。目前,中国已经有上千家企业几十万个网点在使用卖买提的会员营销平台,汇集了中国衣、食、住、行、购等各连锁业态的优质品牌。同时,消费者吃喝玩乐行的数据也都在平台数据库当中。比如你去拉萨,在布达拉宫的迪欧咖啡喝咖啡,你就会得到卖买提会员营销平台所提供的服务。
连锁企业线下实体店与线上电子商务渠道存在一定的矛盾。如何实现营销渠道的整合,一直是传统连锁企业做电子商务的难点。卖买提会员营销平台的“O2O模式”,可以把线上的消费者带到现实商店中去——消费者在线上来筛选服务、下载电子优惠券或者在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。该模式最重要的特点是:推广效果可量化,每笔交易可跟踪,相对传统网购更强调客户体验和互动,更重要的是实现了企业线上线下渠道的融合和互补。
而卖买提作为会员营销平台服务商,还能够帮助传统连锁企业构建“会员在线交易生态体系”——主要完成线上线下的会员数据共享和交易联动,通过打通会员系统,协调总部的各项营销策略,引导线上客户到线下实体店进行体验和消费,形成连锁品牌O2O营销新模式,从而顺利解决传统连锁企业线上线下渠道的利益冲突问题,避免B2C模式下线上和传统加盟商存在严重的渠道,尤其是价格上的冲突。同时,O2O营销新模式既能将线下的服务优势更好发挥,具有体验营销的特色,又能解决B2C模式无法解决的连锁企业门店只对区域内会员服务的难题。在O2O模式下,连锁企业通过网络能迅速掌控消费者的最新反馈,进行更个性化服务和获取高黏度重复消费,使连锁企业对于加盟商的管控更方便和直接,将品牌商、加盟商和消费者三者的关系更加紧密化。
未来,卖买提将打造万亿级的营销平台。在卖买提的平台上,卖买提将在商家和消费者之间起到承上启下的枢纽和推动作用。对于上游,卖买提可以服务于中国上千万家商业零售企业;对于下游,卖买提又能服务于海量的普通消费者。卖买提平台提供所有技术和服务资源,让卖家与买家之间的生意变得更加简单、高效、安全。
卖买提还将进一步加大对中小商家的扶持力度,通过信息化建设、营销模式转型、会员服务升级等方面,为中小企业发展提供新动力。