工行绩溪县支行：科学管理上星级

    ■本报记者  李春阳  朱卫国

    近些年来，中国工商银行安徽省绩溪县支行强化安全管理，各项业务蒸蒸日上，员工面貌焕然一新。2010年、2011年连续两年荣获工行安徽省分行“明星支行”，先后获得工行安徽省分行“十年无事故先进单位”、“先进基层党组织”以及绩溪县委、县政府授予的“支持县域经济发展先进单位”、“民主考评公共服务先进单位”、“诚信单位”、“平安单位”等多项殊荣，树立了良好的社会形象，实现了支行安全管理与业务发展齐头并进的良好局面。

    以人为本安全管理树理念

    要想做好支行的安全管理工作，首先就要以人为本，在每一个员工的心目中牢固树立安全管理、促进业务发展的新理念。

    工行绩溪县支行为了增强和树立员工的安全管理意识，一是建立了员工学习周例会制度，制定学习计划，拟定学习内容，学习《中国工商银行解除违规违纪员工劳动合同的规定》、《中国工商银行安徽省分行违反规章制度处罚规定》、《案件线索处置规定》等有关管理规定，在全体员工的心目中树立正确的世界观、人生观、价值观，真正打牢思想政治基础，构筑安全防范的思想防线，特别是通过“学规定、促发展”和“内控与案防制度执行年”等专项教育活动的开展，更进一步统一了思想，在全行形成了强大的向心力、凝聚力和执行力。二是加强警示教育和职业道德教育，及时将总、省行案件处理通报传达到每位员工，使全体员工从中汲取教训，做到自警、自醒、自律，同时开展以“依法合规、遵章守纪、稳健经营、规范服务”为主要内容的职业道德教育，促进员工遵章守纪、规范操作，全面提高员工的综合素质。三是健全机制，明确责任，构建了“责权明确、各负其责、协调运作、有效制衡”的安全防范工作体系，把安全管理目标责任分层落实到各个环节、各个岗位、落实到人，并逐级签订安全管理目标责任书，严格执行网点负责人、重要岗位人员定期交流、轮岗换岗、强制休假、离岗（任）审计制度，对客户经理、营业经理等重要岗位实行业务考试和资格认证制度，实现了安全管理的制度化、标准化和长期化。

    安全管理认真落实抓到位

    规章制度是支行经营和管理的基础，执行有力，真抓落实则是规范管理和科学发展的根本保证。

    首先在开展业务过程中，坚持制度先行的原则，制定《岗位工作责任制》，规范业务人员操作行为，结合《业务操作指南》和《业务流程》深刻剖析发案诱因、作案环节、操作流程和控制盲点，不断提高服务效率和安全防范水平。其次是加强检查监督力度，明确各部门负责人的责任，形成严密的检查监督网络，行领导带头履行检查监督职责，特别是网点负责人、营业经理的履职情况检查力度，针对易发案部位、关键环节、案件高发领域、特殊时段及10个风险点，支行均认真制定周密的检查计划，并精心组织实施，确保检查不留死角、不留漏洞，清除安全隐患，做到查前有计划、有提纲、有步骤，查中有记录、有重点，查后有报告和整改措施，对各级检查出的问题，严格实行当事人及管理人员负责制，把责任追究与绩效考核紧密结合起来，确保各项检查取到实效、不走过场，充分发挥了把关堵口的作用。同时针对社会暴力袭击银行等恶性案件不断增加的严峻形势和社会治安形势复杂的实际情况，历任领导班子都高度重视，切实加大物防、技防检查力度，提高防范意识，完善安防预案，支行已实现连续27年未发生过安全事故案件。

    关山初度尘未洗，策马扬鞭再奋蹄。今年，工行绩溪县支行的全体员工决心以更加昂扬的斗志、饱满的激情，在支行安全管理工作上进一步做到“思想上高度重视，制度上完善严密，行动上依法合规，流程上遵章守纪，监督上细致入微，检查上深入全面”，力争再上新台阶，为实现支行跨跃式发展奠定坚实的基础。