海口会展业亟待破除“魔咒”

    ■本报记者  静安

    “近年来随着海南国际旅游岛建设上升为国家战略，海口会展业乘势而上，步入了发展快车道，会展活动年均增长达30%。但是，与国内一些城市尤其是长三角等发达地区城市相比，目前海口会展业仍然处于起步阶段，会展基础设施尚不完善，品牌展会较少，规模小，亟待破除‘魔咒’。”在近日举办的海口会展业与长三角城市会展联盟对接交流会上，一位不愿具名的业内人表示。

    找准定位突出“海岛”主题

    随着近几年的发展，海口市会展数量和效益逐年增长，成为社会经济增长的新亮点。随着海南国际会展中心落成、海口市会展局成立等，以及冬交会、海交会、车展、房展等各具特色的专业会展活动的成功举办，海口已具备了举行大型会展的能力。

    “然而，海口的会展业缺乏特色，尽管这里有旅游、热带高效农业、海洋资源等优势，但是特色并不明显，缺乏在全国叫得响的品牌展会。”法兰克福展览（上海）有限公司总经理赵慰平认为。

    赵慰平说，海口必须要利用明显的特色产业优势，形成旅游业、热带高效农业、海洋资源开发以及汽车、食品饮料、制药、房地产等为主导的、具有一定规模和特色的品牌展会。

    据赵慰平介绍，世界上著名的热带海岛城市，比如风情的夏威夷、火辣的巴厘岛、时尚的迪拜、浪漫的加勒比等等，或以迤逦的风光，或以休闲的品位，或以本土的文化，或以丰富的旅游产品，开发出各具特色的会展业发展模式，日益突出的国际性、休闲性、娱乐性、大众性是这些热带海岛城市会展的鲜明特点。

    “海口是一个年轻的热带海岛会展城市，具有消费性、休闲性、综合性、大众性、文化性的特点。”海口市会展局局长吴家宏进一步说明：消费性，就是立足于岛屿经济，海口展会以本地特色消费展为主，依托旺盛的国内外需求，海口的房地产展享誉全国，而面对岛内居民的汽车展、花卉展等消费类展会也蓬勃发展；休闲性，就是发挥突出的气候和生态旅游资源优势，培育出一批像游艇展、高尔夫展、体博会、森博会、旅游商品展等休闲旅游类的展会；综合性，就是会展活动呈现多样化复合化的业态，会议、展览、节庆、赛事、文娱活动齐头并进，会展活动出现集会议、展览、节庆赛事等于一体的复合发展的趋势；大众性，就是会展活动参加主体，有来自岛内的居民，也有来自国内外的游客、商家，大众参与度较大；文化性，就是文化会展活动丰富多彩，具有本土文化内涵的海南黄花梨展、沉香展、黎苗文化展、海底文物展和欢乐节、换花节、军坡节等各种展会活动层出不穷。

    海口具备得天独厚的自然条件，四季皆可办展，会展业和旅游业可以相互促进共同发展。吴家宏说，海口会展业必须突出“海岛”主题，注重本地特色。借鉴国内外热带海岛城市会展发展经验，发挥热带海岛旅游资源优势，实施可持续的绿色发展战略，也就是“立足休闲化、面向国际化、定位大众化、注重品牌化、倡导生态化”。

    强调差异以品牌化为目标

    2020年前，海南将建成国际旅游岛，海口会展业面临高速发展的战略机遇期。

    海南大学旅游学院副院长陈扬乐建议，海口必须打造几个全国知名的展会，依托海南国际会展中心和海口会展中心，集中买家资源，发挥自身优势。

    中国国际展览中心集团公司总裁蔡国枫也建议，海口要走差异化路子，在会展品牌打造方面，应“双管”齐下，既要做一些其他城市已经成熟的展会，也要开辟一些新会展品牌。

    对此，吴家宏表示，海口正形成以品牌带动会展与相关产业发展，与旅游相结合的发展新路子。海口鼓励旅行社和酒店设立会展机构，开展会展活动，对旅行社和酒店采取奖励和补贴的方式给予扶持。开发有针对性的会展旅游产品，延长消费时间和扩大消费额度，增加会展产业的拉动效应。

    “今年，全国书博会、中国国际物流节等一批重量级展会将落户海口。”据吴家宏透露，为谋划新一年会展业发展，海口将利用自身的特色产业优势，努力打造以旅游业、热带高效农业、海洋资源开发以及汽车、食品饮料、制药、房地产等产业为主导的、具有一定规模和特色的品牌展会。海口今年要办成规模以上会展活动220场，力争在办展数量、规模、质量、效应等方面有新的突破。

    培育人才建立引进机制

    “海口虽然已具备举办高档次会展的先进硬件设施，但是包括会展服务提升和会展人才培养在内的软实力却还有很大的提升空间。”上海新国际博览中心有限公司总经理董汉友举例说，培养服务员就是一门学问，服务员培养好，才能为会展业未来的发展提供完美的服务。

    陈扬乐同样认为，尽管海口举办会展的数量在增加，但是相对于其他省会城市来说，会展活动规模仍然很小。规模是品牌展览形成的基本条件，规模偏小正是海口会展业的明显不足，而展会规模及与会展相关联的策划营销、会议接待、公关礼仪、展览装修、广告宣传、交通物流等相关产业配套都有待提高。

    “上述问题的存在归根到底是人才。”在中国会展经济研究会常务副会长陈泽炎看来，会展业需要人才，包括会展、语言、公关、营运服务、展示工程等人才，而海口会展经济最缺乏的是管理人才，其中具有系统思维和系统筹划能力的策划者、经营过大型项目的展览展示操作者，是目前海口会展业最缺乏的。会展专业人才的缺失严重制约着会展业务的开展及服务质量的提高。

    北京第二外国语学院会展研究中心主任刘大可则建议，海口要多将目光关注到海口的会展业人才培训上，且要定位具备国际化语言、视野和体验的国际化会展人才，坚持学历教育体系和在职教育体系结合，才能建设符合当代会展业发展的人才队伍。

    吴家宏表示，今后，海口市会展部门将建立海口会展信息数据库和人才库，将所有大型会展信息和人才及时入库，对展会进行调查、统计、评估，在此基础上再建立由展馆、酒店、会展企业、会展服务企业等组成的涵盖全产业链的会展业联盟，吸引更多的会展业人才，并通过整合资源，培育会展主体，建立各种各样的服务平台、服务活动载体等，引导有产业支撑、有发展潜力的重要会展向品牌化、国际化发展，培育一批自有品牌会展。