万得城受困“买断模式”之弊 富士康还差“最后一公里”
来源：中国贸易报
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■本报记者 静安
由于面临国内大型消费电子卖场的激烈竞争，富士康与德国零售巨头麦德龙（Metro AG）在华合资企业万得城中国未能获得市场主导地位，并于日前宣布关闭全部在华7家门店。
“他们退出了，我们给你定心丸。”当年，百思买关闭在中国的自有品牌门店后，万得城打出的广告语还犹在耳边。但万得城食言了，曾经说过的“5年内在华门店过百”的宏图伟志，如今看来也显得极为讽刺。万得城成为继百思买后，又一家败走中国的外资家电零售连锁企业。在分析人士看来，成本高、规模小，以及传统门店的销售受线上挤压，是万得城在中国市场的“死因”。
“买断模式”之殇
日前，在位于上海市淮海路的万得城在华首家门店淮海路店内，空荡荡的货架旁，挤满抢购甩卖商品的消费者。但是，这家曾被寄予厚望的万得城门店，将迎来关门歇业的命运。在大幅的促销广告牌下，销售人员喊出“清仓”。
万得城日前在官网宣布，将于2013年3月11日关闭旗下7家门店，这7家门店都在上海。3月11日之前，万得城所有门店仍将对外开放。在此之后，上海淮海店将作为万得城电器主要客户服务中心继续运作，直至2013年4月30日正式关闭。
万得城电器中国总裁兼首席执行官浦绍博表示，“关闭门店的决定是基于激烈的市场竞争环境以及建立和运营必要业务规模所需的巨大投资而作出的”。
对于万得城退出中国市场的原因，家电业分析人士陈秀珍表示，外资家电零售商进入中国比较晚，万得城是2010年11月份才开第一家店，已经失了先机。“在一二线城市中，国美和苏宁等全国性连锁经营企业已经占据主要优势。同时，格力、海尔等厂家专卖店也已形成一定规模，国内市场竞争非常激烈。”
帕勒咨询公司资深董事罗清启认为，“百思买、万得城在欧美有一定市场基础，但是在中国市场，一方面，他们的采购成本相对较高，根本比不过国美、苏宁；另一方面，在数码、IT产品方面，国内的赛博、宏图三胞等专业IT卖场的低价优势也对万得城构成了挑战。夹击之下，万得城唯有以失败而告终。”
事实上，对于外资电子消费零售商的经营模式是否适应中国市场也一直被讨论。据陈秀珍介绍，万得城与百思买类似，采取“买断模式”，注重消费者体验。与国美、苏宁相比，万得城的成本压力较大、经营品种较少，这拖累了其进一步扩张。
值得一提的是，入华仅8个月时间——2011年7月，万得城中国区首席执行长便宣告换人。当时，外界一度有评论称，这家电器连锁店“要走百思买的老路”。与百思买一样，万得城进入中国后也采取现金买断商品、自有员工为顾客提供无偏见导购的运营模式，不少消费者将万得城门店当作了“体验中心”。
一位业内资深人士表示，万得城采取买断经营的模式，但是在国美、苏宁门店遍布的一二级市场内，真正的“买断模式”很难实现，因为一旦相同的商品万得城售价比国美、苏宁低，国美、苏宁就会立刻跟进降价，因此，一旦万得城想要通过“买断模式”掌握商品定价权，上游供应商就会断货不予支持，所以以万得城目前的规模和业务量，很难形成价格优势，被竞争对手打败也是必然。
富士康转型之路
万得城的败退，对于富士康来说，是其尝试向“渠道之王”转型的再一次受挫。“打通最后一公里”，是郭台铭10多年来的一个心结。其本人也常在公司里讲，渠道是科技业的“最后一公里”。富士康从事代工制造，自己没有品牌，但切入渠道后，富士康可以为任何品牌服务。
近年来，富士康科技集团公司总裁郭台铭不惜重金，先后打造了赛博数码广场、万得城、万马奔腾电器超市、敢创数码和飞虎乐购电子商务网站五大零售业务渠道。
富士康渠道事业群董事长胡国辉此前透露，富士康在大陆的渠道布局层次分明：一是与麦德龙合作的万得城，担当在一线城市与国美、苏宁PK的重任；二是进驻大型超市如大润发、家乐福，在超市中开“店中店”；三是以赛博数码、百脑汇为主体在二三线城市开IT商场；另外就是覆盖五六线城市的万马奔腾商店和购物网站。
但是，现在看来，富士康向渠道业进军的各个方向的尝试，都遇到了不小的阻力：万得城已宣布退出中国市场；“店中店”尚无实质进展；其最早投资的3C数码广场赛博数码，至今仍只有30多家卖场，且营业状况并不景气；万马奔腾3年开万店的目标落空。
尽管一再受挫，但在代工环境越来越艰难的环境下，作为苹果、惠普和戴尔等高科技公司的主要供应商，富士康的转型势在必行。富士康近日宣布，由于万得城商店未能在各大消费电子产品卖场的激烈竞争中胜出，公司打算将中国零售业务的重点转向网络销售。
富士康发言人劳拉·刘（LauraLiu）称，富士康遍布全国的近1000家电子零售店将支持其在线商城。劳拉·刘还表示，“实体零售商店销售额在下降，因此，我们把更多的精力放在网络业务上。同时，我们还将继续开设新的小型商店。”