打通灾区生命线 短信微信微博传递正能量

    ■本报记者  陶海青

    在地震发生的危急时刻，通信成为性命攸关的大事。

    来自工信部网站的消息称，4月22日，四川雅安地震灾区通信中断的最后四个乡镇陇东镇、五龙乡、永富乡和明礼乡恢复了应急通信联系，标志着四川芦山地震应急通信抢通取得阶段性胜利，通信进入了全面恢复阶段，雅安芦山地震灾区的通信生命线已经全线打通。

    从目前来看，通信信号要穿越地震带，电信运营商必须付出极大的努力。在网络时代，互联网通信方式借助现存的固定网络，通过即时通信、视频分享平台，在援助工作中发挥了功效。

    雅安地震发生后，相比手机、座机无法接通的焦急和不时的掉线，人们发现，短信、微信、微博更给力。

    短信到达率比电话高

    对于运营商来说，地震发生后，最大的难题是基站受损和供电设施损坏，会造成通信中断。同时，四川方向的话务量剧增，给当地的通信造成巨大压力。

    中国联通转发了一条微博，紧急号召大家尽量用短信和微信联系，切勿不停向四川和雅安拨电话，要把电话通道留给最紧急的人。

    央视新闻微信公众平台也呼吁，不要反复拨打四川的电话，多用微信、短信联系，把宝贵的通信通道让给生命救援。

    业内专家提醒，遇到地震等紧急事件时，电话服务往往会出现拥挤甚至堵塞。在线路繁忙的情况下，发短信比打手机要更容易联系到家人朋友，短信的到达率比电话要高。从技术层面来说，短信是采用异步传输。如果一次发送不成功，短信服务可以重试发送，可能延迟几十秒，但最终还会成功发送。而打手机则不同，需要实时连接上才能通话。如果连接上了，则意味着这条线路被你占用了，但繁忙时可能根本无法连接。

    地震发生后53秒，第一条微博发出

    20日8点02分，雅安芦山发生强震。仅仅53秒之后，成都高新减灾研究所就发出了有关地震的第一条微博。

    在8:03分，中国地震台网发出地震微博。

    随后，播报灾情、微博寻人、转发求助、公益捐款、呼吁提醒等信息迅速形成强大的舆论场。

    新浪微博头条新闻迅速发出第一条播报地震的微博，短短10多分钟，地震已被置于新浪微博发布栏顶端，成为微博最热门话题。

    中国电子学会会员项立刚建议，如果一个人经常使用微博，发一个微博，让更多人看到，报平安的效果较好。微博是人们主动去“刷新”，才会出现新的微博与信息。相对而言，占用的资源小，而看到的人可以更多。

    微信比微博更通畅

    微信用户饶谦说：电话打不通，微信给力，8:21分就有消息通知大家。

    微信用户何旭斌说：四川地震了。电话不通的情况下，微信传来了朋友报平安的信息。

    在电话与短信无法进行正常通信的情况下，微信成为与后方保持畅通联系的最重要工具：来自灾区的文字、图片甚至视频，源源不断地通过微信迅速将一线灾情传出。

    看到身边的朋友通过微信联系到灾区的家人，察哈尔学会秘书长柯银斌很高兴。他告诉《中国贸易报》记者：“微信令地震救援从单向的信息传播变为即时的信息互动，改变了传统的灾难报道模式，微信搭起了沟通灾区内外的另一座桥梁。”

    投中资本董事总经理马骏在四川机场受困3个多小时。他认为，微信等新媒体让信息变得更加及时、透明、多渠道和全方位。如果大家不看手机，很难想象整个候机厅会在多次余震中这么安静。

    微信成为此次地震灾区对外传递信息最靠谱的通信工具。在北京邮电大学教授阚凯力看来，微信走的是数据通道。在等同的网络条件下，微信占用的网络资源要小得多，因此更通畅。