广汽三菱：内外并举积极践行企业公民责任

    “我们归根到底要做好一件事情，把‘专业创造愉悦’的企业口号落到实处。”在刚刚结束的上海车展上，广汽三菱执行副总经理付守杰如是说。在广汽三菱看来，愉悦的创造既来自于质量过硬的产品，也离不开履行企业公民责任。自成立以来，广汽三菱一直把履行企业公民责任作为与生俱来的神圣使命，通过内外并举，致力成为汽车行业中优秀的企业公民。

    内外兼修齐头并进

    助力产业升级+热衷社会公益+笃行环保理念

    与很多企业“达则兼济天下”不一样，广汽三菱作为一家成立仅半年的企业，从重组成立开始，不仅“善其身”，同时“济天下”。自企业成立以来，通过助力湖南汽车产业升级、开展社会公益活动和笃行绿色环保理念，广汽三菱展示了后来者不输行业前辈的积极姿态。

    在广汽三菱诞生之前，身负重组重任的付守杰就十分关注湖南汽车产业的发展，第一个提出了打造“汽车湘军”的口号。在付守杰的主导下，“广汽入湘”让原来的长丰汽车“一厂变三厂”，成就了广汽三菱、广汽菲亚特、猎豹汽车生产基地三家公司，“一颗棋子下活一盘棋”，带动了一个区域汽车产业的振兴，吸引的投资也大大增加。据统计，“广汽入湘”为湖南汽车零部件配套产业带来的生产效益可能超过300亿元。

    在持续助力湖南汽车产业提升的同时，广汽三菱也积极投身到社会公益事业中。广汽三菱在春节期间组织员工为长沙市福利院送去衣物棉被等物品，为需要帮助的人献上冬日里的温暖；还深入到地处偏远、经济落后的四川省冕宁县，为希望小学的孩子们带去大批教学物资。尤其是在雅安地震灾害中，广汽三菱迅速启动“迅菱行动，全速奔赴”活动，联合川渝经销商倾力提供新劲炫ASX，作为中国首支紧急救援民间公益组织“蓝天救援队”的救援车辆，第一时间奔赴灾区，为抢救灾区群众生命贡献了一份力量。

    针对绿色环保的全球大趋势，广汽三菱致力于从理念、产品、工厂三方面构筑企业低碳发展模式。在成立之初，广汽三菱就将节能环保作为系统性的工作纳入企业方针，提出了“以专业、安全、优质的汽车产品，创新汽车生活，守护绿色地球”的企业理念。在此理念指导之下，广汽三菱为消费者带来了第1款新车型——新劲炫ASX。该车型采用领先的节能技术，油耗远低于同级别车型，与同级别平均油耗水平相比，1台新劲炫ASX1年减少的排放相当于种植六七十颗树达到的效果。此外，广汽三菱厂区绿化率超过30％，并实现了废水的零排放。

    内在责任三位一体

    用户体验+员工成长+合作伙伴共赢

    对于广汽三菱来说，履行企业公民责任要内外兼修。这意味着要为用户带来更高层次的品质体验、为员工带来更强烈的归属感以及与合作伙伴更紧密地实现相生共赢。

    品质是企业的生命，也是用户最关心、最直观的体验，广汽三菱“SUV世家”级的品质是履行企业公民责任的最好体现。作为“SUV世家”，广汽三菱对品质有着严苛的标准。广汽三菱引进了广汽集团先进的产品品质管理体制，制定了“产品一次下线合格率”的考核指标，并在新产品量产初期就实现了整车质检“零缺陷、零扣分”的双突破。广汽三菱也传承了三菱汽车的专业技术，为产品“世家级”的品质提供了技术保障。此外，在汽车三包新规出台之前，广汽三菱新劲炫ASX就推出了5年或10万公里的超长保修期限等售后服务三大承诺，远超三包新规标准。

    员工是企业最宝贵的财富，付守杰说，我们要做到“让每一个员工都能快乐工作，感受到大家庭的温暖和亲人般的呵护”。重组初期，不同的企业文化理念冲突，加上当时金融危机的冲击，引发的问题非常繁杂，这成为付守杰及经营团队面对的巨大挑战。对此，付守杰代表经营班子第一时间做出了“不裁员、不降薪”的承诺，极大地安抚了员工，维护了企业稳定。在广汽三菱成立后，定期体检、生日礼金、交通住房补贴、电话费补贴等多项员工福利也陆续出台。另外，广汽三菱始终把员工培养放在企业战略的高度来对待，通过内部培训、外派培训，辅之以在岗培训等多渠道、多种形式，对员工进行理念和技能的提升。这样，每个员工都将获得良好的成长通道，通过自身的努力，实现个人与企业的共同成长。

    对于供应商、经销商等合作伙伴，广汽三菱一直致力于与他们“同呼吸，共命运”，相生共赢。在供应商方面，广汽三菱通过与供应商建立更加紧密的联动机制，促进了供应商在技术和质量方面的快速升级，同时也积极探索与供应商的多种合作模式，如引导本地建厂、投资参股、技术合作开发、技术指导与交流等，扶持零部件供应商的发展，将整零合作引向深入，实现同步提升。在经销商方面，广汽三菱制定了“少投入、高收益、快启动、多产品、稳健发展”的原则，在保证网络布局没有空白点的同时，也充分考虑到了每一个经销商运营上的成本和收益。

    通过履行企业公民责任，广汽三菱已逐步建立起一套健康完整的企业生态圈，把自己融入与产业、社会、用户、员工、合作伙伴休戚相关的有机体。这不仅为新生代企业广汽三菱后发赶超提供了源源不断的动力，也让广汽三菱更加坚毅地前行在履行企业公民责任的道路上。

    （亮亮）