中国银行推出跨境金融电话预约服务

    本报讯  中国银行广东省分行日前与中银香港联动推出“跨境金融电话预约服务”，充分发挥区域优势，满足粤港两地居民日益高涨的跨境个人金融服务需求。“跨境金融电话预约服务”操作简便，广东地区客户若想去香港办理开户、证券交易、投资理财等金融业务，只需拨打中行在广东地区的客服管家专线（400-60-95566）进行预约；中银香港理财客户如需在中行广东省分行（除深圳）辖内办理业务，只需致电中银香港客户理财专线（852-39882888）进行预约。预约成功后，会有专人跟进，确保客户在指定时间及网点办理相应业务，享受方便快捷的服务体验。

    据了解，这项“跨境金融电话预约服务”在广东地区同业中尚属首家，是中行广东省分行继“时间管家”之后推出的又一项高端金融服务。该行曾于2012年率先在同业创新推出“时间管家”预约服务，致力于解决民众关心的网点排队难问题，使客户通过短信、电话、手机、网站等渠道预约全省网点办理业务，实现随时随地取号，有效进行时间管理。截至目前，已有超过300万人次使用“时间管家”服务，市场反响良好。

    （罗海燕）