社会责任报告看起来很美

    记者：企业如何把社会责任的理念导入公司内部，如何让全公司人都能接受？导入后，用什么衡量这种改变和效果呢？

    李锦记健康产品集团企业传讯部总监麦兴桥：管理学家认为，在知识经济时代，人已经不能被管理了，而只能去引导和影响。我们发现，今天或者未来，影响企业发展的最重要因素是人。需要强调的是，这里所关注的是一个人，不是人力资源，是每一个人对责任、工作的认知和了解。我们把责任和员工的工作连接起来，专门做了一本关于责任的小册子，让员工在生活化的语境里感受到责任并不遥远。这本小册子就是企业给员工的一个责任视角、一个共同目标、一把丈量标尺。员工通过努力，就会创造一个崭新的企业。

    每一个企业都想可持续发展，社会责任也是这个追求，大家的道是相同的，那么障碍在哪里？答案是视角语言不同，所以难在转换。真正的实践没有那么简单，因为转变观念、转换语境是很难的，这时候就要多沟通、多交流。

    中国铝业公司改革发展中心副主任赵秀富：我常要给总经理写工作报告，利用这个便利条件，表面上看，我是把企业的社会责任工作写到给总经理的工作报告里了，但实际上，这并不是容易的事。首先，要让总经理知道社会责任是什么，明白社会责任对公司到底有什么价值；其次，公司做社会责任会为我们自己带来什么。这些都要进行灌输，通过介绍企业社会责任领域的正面例子、反面例子，也可以与总经理多进行沟通。

    中国社会科学院企业社会责任研究中心主任钟宏武：央企想做强做优、世界一流，社会责任是不可或缺的核心要素，是企业发展到高级阶段的标志。社会责任管理是系统理念，绝不是单一的写写报告，它已经成为一种发展模式、竞争方式和管理策略，是提高企业竞争力的有效途径。中央企业不能把社会责任当作企业的一项额外工作。社会责任的核心是以一种新的理念和方法来指导企业开展工作。一个真正负责任的企业，要把社会责任融入到企业发展战略和日常经营管理中去。中国企业，包括央企在内，绝大多数的履责水平离卓越水平还有相当距离。要想推进，一方面要靠外部体制机制的改进，另一方面要靠企业进一步深化认识，提升责任感，健全责任管理体系。

    点评：在中国企业社会责任报告发布数量高速增长、质量大幅提高的同时，非企业组织发布社会责任报告呈现井喷之势，这一趋势促进了中国社会责任报告进入一个新的历史发展时期，标志着中国社会责任进入企业、社会和政府共同发展的新阶段。

    但事实上，发布企业社会责任报告是一回事，履行社会责任的行为又是一回事。多数企业发布的报告突出宣传与广告效用，更像制作精美的“宣传手册”。目前的问题是：履行社会责任，由谁评判？无论是自评还是他评，中国都迫切需要一套具有权威性的、统一的企业社会责任国家标准，使评价行为有“法”可依、有章可循。但中国迄今还没有关于企业社会责任的国家标准，不得不说是一个缺憾。