MICE无视新媒体技术会怎样？

    ■曹萱

    爱迪生曾经说过：“好动与不满足是进步的第一必需品。”对于当下高速发展的MICE行业来说，尤其如此。2013春季中国MICE产业年会主题为“2013，中国MICE产业综合水平提升年”，不仅给MICE行业提出了新要求，对MICE服务更是提出了新挑战。

    对于MICE行业而言，无论是传统活动中征服现场观众的悠扬音乐的响起，还是华丽舞台上每一处灯光韵律变幻的调整，或是千人会议上新媒体技术手段带来的前所未有的科技时尚，都触动着每一个MICE从业者的神经：每一点改变都令人惊喜，每一次进步都弥足珍贵。

    在这里，我想说一说MICE行业新媒体技术的运用。不管是从2012年的中国MICE产业的微博营销与传播的高峰之年，还是到2013年的微信、APP技术的大行其道，可以看出，在这个新的发展时期，不论是MICE行业的相关各方，包括城市政府部门、会奖旅游企业、会议中心与会议酒店、会议主办方等，谁能及时抓住新技术新媒体带来的新机遇，谁就能在未来MICE市场竞争的格局中占据有利位置。那么，新媒体技术如今在会务活动中到底表现出什么样的特点？结合我们在会务活动中的实际经验，在这里和大家分享一下：

    首先，新媒体技术的出现，是人类文明进步的一种体现。当下市场热衷的二维码签到技术和会议APP软件的使用，摆脱了沉闷的会场氛围、简化了繁琐的会务流程、节约了会议成本，极大地提高了会议组织方的效率，将会议搬到了每一个参会嘉宾的手机里，随时随地了解会议议程、提问和参与话题讨论。改变了个体与行业的关联方式，丰富和拓展了参会者资讯时时更新的体验。

    其次，新媒体技术的出现，是传媒手段优胜劣汰，是自由竞争的一种结果。每当一种新兴的传播手段出现时，总会引发不小的追捧热潮。当新媒体的传播状态由一点对多点，到多点对多点，从传统的传授性向交互性过渡的过程中，人们的选择也是显而易见的。微博的受热捧程度，就是一个很好的范例。微博大屏幕和基于会议APP的微博互动被广泛热用，也是不足为奇的。

    再次，新媒体技术的出现，是政府鼓励和引导的结果。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》明确指出，要大力发展文化创意、数字内容和动漫等重点文化产业，重视互联网等新兴媒体的建设、运用和管理。奥运会、世博会的举办，微博、微电影、微信等新媒体手段在传播领域的不断衍生和发展，就是中国大力发展文化产业最好的印证。

    总体来说，新媒体技术，呈现出网络化、全球化、全民化、移动化、融合化、社会化的发展趋势。MICE从业者需注意的是，在日常会务活动中新媒体技术应用，不宜将其功能过分放大，更不能工具化地刻板运用，因地制宜、为客户量身定做专属于他的一场“MICE视觉、听觉、触觉，互动盛宴”，才是新媒体技术应用的根本价值所在，活动的设计安排不在于大而全，而在于巧而精。

    据美国专家预测，2014年移动友好型网站的使用量将超过目前普遍使用的桌面网站。2012年美国的会议策划人提出，如果没有在会议的各环节中纳入微博或其他新媒体技术，办会者就会被认为是落伍了。那么在今天，作为MICE行业的服务商，如果还不会使用微信、APP手机应用软件的话，是不是也意味着已经“OUT”了呢？

    （作者系恒瑞行集团总裁）